医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核.doc

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医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核

医院药剂科绩效考核为调动科室人员的积极性与主动性，增强责任感，服务好患者和临床，搞好药房工作，拟定药剂科考核标准：总分100分，一项不合格扣0.5分，特别严重的扣1分，全月累计扣分，实得分百分比乘以平均奖即是本月奖金。科长和组长每周不定期考核一次，要求大家上班时尽心尽力，努力干好自己的本职工作。具体考核事项如下：
1、严格按照工作流程、工作标准和规范上班，发现一次不合格扣0.5分，如：未淡妆上班、未使用礼貌用语、不按操作流程、服务态度不好、病人用药不清楚等，情节严重的扣1分，如发错药、被投诉、引起纠纷。
2、自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不无故缺勤。迟到早退各扣0.5分，如造成当天无人上班算旷工处理，相关责任人扣1分。经科长同意方能换班，未经同意扣0.5分。
3、值班期间必须坚守工作岗位，脱岗一次扣0.5分，值班人员在无人接班时离开，扣0.5分，值班不在药房睡觉扣1分。
4、每天清理麻精药品，如有一种不符扣0.5分。累计扣分。麻醉药柜未上锁扣0.5分。
5、值班人员利用晚上时间清理自己负责的工作，如：每月定期清理药品效期，造成药品过期失效，相关责任人扣1分并照价赔偿损失。
6、为加强处方质量管理，严格审查处方，对不合格处方漏检一张扣0.5分，累计扣分。未统计处方的，扣0.5分。
7、为加强药房清洁卫生和整洁管理，优化工作环境，每天上班做操作台、药柜、药架、电脑上清洁，并整理，如新到药品及时上柜，上架，发现一次未做扣0.5分，累计扣分。
8、温湿度超标无调控措施及记录扣1分，未及时登记温湿度扣0.5分。
9、为保证用电安全，下班后，除冰箱外，所有电源处断电状态，否则扣0.5分。夏天空调温度调至26度以上、晚上定时在11点，否则扣0.5分，烤火炉无人时关闭电源，否则扣0.5分。
10、科室人员增强责任心与自觉性，确保药品实物与帐目相符，随机抽查，发现不符又不能说明原因的，扣0.5分。分不清责任的，每人扣0.5分。累计扣分。相差太大扣1分，说明原因并补充数量。
11、上班时间干私活，打私人电话过多影响工作的，打游戏、带小孩、扎堆聊天者，扣0.5分。
12、冰箱内存放私人用品的扣0.5分。
13、药品计划及时准确，因责任心不强造成药品断货的，扣0.5分。
14、无故不参加科室业务学习或会议的，扣0.5分，不参加院级会议及学习的，扣1分。
15、不服从工作安排的，扣0.5分，工作不积极、消极怠工的，扣0.5分。
16、中药熬药机用后未清洗，扣0.5分。
17、在规定时间内未完成本职工作或完成质量差者，扣0.5分。
18、对科室的发展积极献言献策，被采纳的，加0.5分。
19、服务态度特别好，受到院领导和病人表扬的，加0.5分。
20、主动完成好份内工作、并将份外工作干好者加0.5分。
21、介绍病人到本院住院，加0.5分/人，累计加分。
22、组织院级学习讲课者加0.5分。
23、对科室特殊奉献的，加1分。
药剂科20__-1-19