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第页共NUMPAGES6页 销售工作上的人生格言座右铭 1、销售就是一种贩卖信赖感的过程 2、做个掌握时间的主人是对自己未来更负责任的开始。 3、无法衡量进度就无法持续进步。 4、绝不可让无关紧要的事去摆布最重要的事。 5、在每一分每一秒做最有生产力的事。 6、专注在一件事情上所产生的巨大效果往往超过你的想象。 7、重要的事多做不重要的事少做此乃时间管理的绝佳妙方。 8、你的人生取决于你的决定。 9、成为富人的秘密之一就是有明确目标及超强执行力。 10、能说服自己采取大量行动的人将会拥有空前的巨大胜利。 11、做自己生命与事业的主人就在于掌控自己的身心与情绪能量。 12、保有内心平静程度是即将获至更巨大成就的重要基石。 13、真正的发现之旅并不在于发现新的风景而在于用新的眼光欣赏与感受。 14、能够找到持续使身心保持最佳状态的人将会成为十分富有的人。 15、没有人可以拒绝真心为他着想的人除非他没有福气。 16、成交高手的黄金思维:别人要的多给一点别人不要的少给一点。 17、期望决定表现表现决定结果。 18、有组织、具有说服力的文字组合是迈向高收入的踏脚石。 19、抗拒与成交是邻居因为往往只有一步之差。 20、卓越的说服技巧与良好的态度是成就卓越人生的两大关键! 21、因为感动所以忠诚;因为鼓励所以卖力 22、只有成交才是利润。因为会沟通不代表会销售会销售不代表会成交。 23、快速提升成交比率是必须具有至少五种以上不同的成交技巧。 24、只有成交才是真正的帮助顾客。 25、销售高手总是要求、要求、再要求 26、最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了 27、异议就是通往成交道路上的指示牌 28、进步不够快往往就是缺乏强劲的敌人 29、如何一击命中地成交更多客户就在于先找出客户的购买策略 30、尊重并满足你的客户是赢得客户忠诚度的最佳配方之一 31、感谢会建立更多的忠诚度 32、满足并超越客户期望是你领先竞争对手的开始 33、足够的信任会激发人们的自豪感 34、当提供物超所值的购买理由时是使客户疯狂购买更多产品的开始 35、只要把员工的感觉给照顾好员工就会把客户的感觉给照顾好 36、要赢得员工全身心投入的承诺领导人就要建立一个值得全身心投入的公司 37、当有客户产生抱怨时往往要的不是最后结果而是你付出过程中的服务质量 38、优质客服高手的四大原则:速度、真心、用心、高标准 39、处理客户的情绪永远胜过处理客户抱怨的事件本身 40、持续为客户与自己的未来而不断改善自己将是最值得的投资之一 41、聪明企业最应该做的就是一切让客户主导双方的关系发展 42、善用勾饵策略达到皆大欢喜的效果是客服高手的秘密武器之一 43、世纪的最佳服务之道不是在于建立满意度高的客户群而是要建立忠诚度高的客户群 44、最好的产品不是市场赢家最好卖的产品才是市场赢家 45、永远要不断思考如何以最少资源创造出最大绩效 关于做销售的人生格言 1)每个销售代表都应当认识到只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。 2)怕苦的人苦一辈子不怕苦的人苦一阵子。 3)了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求就好象在黑暗中走路白费力气又看不到结果。 4)对与公司产品有关的资料、说明书、广告等均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研究、分析以便做到知己知彼如此才能真正知己知彼。采取相应对策。 5)一个人最大的破产是绝望最大的资产是希望。 6)欲望以提升热忱毅力以磨平高山。 7)为帮助客户而销售而不是为了提成而销售。 8)对销售代表来说销售学知识无疑是必须掌握的没有学问作为根基的销售只能视为投机无法真正体验销售的妙趣。 9)客户没有高低之分却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 10)对于销售代表而言最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 11)有困难就是表示你还活着。 12)不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户帮却是为客户做事。 13)做对的事情比把事情做对重要。 14)要了解你的客户因为他们决定着你的业绩。 15)强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 16)最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 17)推销必须有耐心不断地拜访以免操之过急亦不可掉以轻心必须从容不迫察颜观色并在适当时机促成交易。 18)推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻视有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 19)人格的完善是本财富的确立是末。 20)对客户周围的人的好奇询问即使绝不可能购买也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间

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