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岗位管理创新机制探究

[摘要]由于财务工作的特殊性，不相容岗位相分离的岗位管理要求，财务人员岗位相对稳定，专业知识的掌握相对单一；在财务人员外出学习、培训、休假及其他原因短期离开本岗位时，其工作必将受到影响；如何在岗位相对稳定的状态下使财务人员掌握更多的专业技能，如何保证在财务人员短期离岗期间财务工作不受影响，财务管理A、B岗的设计将有效解决上述问题。
[关键词]岗位分工；A、B岗；责任人；专业技能
[DOI]1013939/jcnkizgsc20________21103
岗位管理作为财务管理工作的基础之一，制约一个单位的财务管理水平。财务工作专业性强，财务岗位人员配备需要相对稳定，岗位轮换不宜频繁。如何合理设定岗位分工，以保证财务人员外出学习、培训、休假及其他原因离开本岗位时，其工作不受影响；如何在岗位相对稳定的状(原文来自：wWW.bDFqy.com千叶帆文摘:岗位管理创新机制探究)态下使财务人员掌握更多的技能，给财务工作者提出了一个新的课题。
结合我单位实际情况，现设想在原有财务人员岗位分工的基础上设置财务管理A、B岗，即当A岗责任人出差、外出学习、休假或因其他原因短期内不能承担本岗位工作时，由B岗责任人接替完成A岗工作，并切实负起责任，以此保证财务工作的连续性，提高财务服务满意度，给财务基础工作水平的提升提供强有力的保障。
1设定财务管理A、B岗的意义
通过财务管理A、B岗的实施，一方面能有效避免空岗现象，提高财务工作效能，另一方面对提高财务人员专业技术技能，加强团队高效协同运作，培养业务多面手都将产生积极作用。
11财务管理
A、B岗的设定首先从根本上解决了财务人员因岗位相对稳定，而造成专业知识单一，全方位工作经验不足的问题，使每位财务人员都能成为工作中的“多面手”。设定财务管理A、B岗后财务人员也能走出去，参加校外的培训、调研工作等，不断地提高自身的业务水平和专业知识储备。财务知识更新日益加快，对财务人员的学习能力和实践能力提出了更高的要求，通过设定财务管理A、B岗，使大多数财务人员都能全面掌握财务知识，能够在短时间内培养和锻炼全能型财务人员。
12财务管理
A、B岗的设定能够有效解决在岗位轮换时，因不熟悉新岗位工作而造成的工作拖拉、错误频出的弊病。在日常工作中，各岗位都按照自己在A、B岗岗位职责中的规定完成本岗位和B岗工作，因此在岗位轮换时可以更快地进入角色，更好地完成新岗位的工作。
13有利于提高财务人员的学习能力和工作能力
财务工作的特殊性决定了每一名财务人员长期从事一项工作，重复、机械的工作使部分人员逐渐产生职业倦怠，不积极进取，人浮于事，工作效率日益降低。设定财务管理A、B岗后，人人都有了新的工作职责，为更好地完成B岗职责，财务人员需要掌握更多的专业知识，需要在A、B岗的替换中不断磨炼和充实自己，进而对提高自己的履职能力和工作水平都有很好的促进作用。
14设定财务管理
A、B岗有利于增强会计人员之间的团结合作意识，有利于培育和创建好的团队文化。财务管理A、B岗的设置使每位员工都能够站在他人的角度考虑问题，不断地用创新的思维和方法解决实际工作中的问题，使日常工作效率不断提高。A、B岗工作制使每个人员的长项都能有用武之地，得到了施展才华的机会，得到了团队的认可，就会提高工作积极性，工作的心理状态和工作氛围就会向良好的方面或者更高的层面发展，有利于培育和创建好的团队文化、企业文化，有利于培养员工的团队协同作战精神，有利于加强员工之间的团结合作关系。
15有利于服务承诺的实现，维护部门形象，提高服务满意度财务管理A、B岗的设置，从制度上避免出现空岗，A岗责任人不在岗B岗责任人继续完成其工作，形成制度化后，不需额外的安排，使顶岗成为必然，为外来人员办事提供方便，不会出现因一人一时不在岗，而使工作间断，业务不能开展、服务不能连续、外来人员怨声载道的现象，有利于服务承诺的实现，有利于维护部门的形象，提高服务的满意度。
2财务管理A、B岗的设计对A岗、B岗和部门负责人的要求财务部门首先应理顺业务流程，合理设定岗位及人员分工，在符合内控准则要求的基础上，对每个岗位设置A岗和B岗。A岗是业务主办人员，B岗是业务协办人员。岗位设置安排后，要求A、B岗工作人员加强协调和配合，A岗责任人员向B岗责任人员传授业务知识、操作规程和操作技能，以保障A岗责任人因出差、休假、培训等原因短期不在岗时，由B岗责任人员代行承办业务。
21对A岗责任人的工作要求
A岗责任人离岗前，必须提前向B岗责任人做好交接工作；A岗责任人离岗期间，必须与B岗责任人保存电话等通讯联系。
22对B岗责任人的工作要求
当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：
接待A岗的来访人员，对有关问题作出解答；受