保洁工作流程及标准19小店每日标准工作流程.doc

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保洁工作流程及标准19小店每日标准工作流程

小店每日标准工作流程
一、每日访问前的准备
1．重温当日访问的覆盖、销量、分销、助销及促销目标。
2．根据当日访问目标，准备合理的助销材料。
3．根据当日访问目标，准备好访问手册（每日访问报告、商店存补货记录、销售介绍材料等）
及相关销售工具（样品、笔、小刀等）。
4．向电脑操作员拿提货单后到仓库提货装车，货物做到有序摆放。
5．检查货车，出发
二、小店拜访五步曲
1．
商店检查
（0—2分钟）
-检查前，应先重温当日访问目标，并向店主问好。
-用小店存货记录，参照小店每周平均进货量，结合促销、季节等因素的影响，检查分销/库存状况，并使用标准记录符号。
·“/”表示这个产品规格库存充足，并且在下一次拜访前还不会造成脱销。此时建议订单为“0”。
·“//”表示这个产品规格有一定库存，但是估计在下一次拜访前会出现脱销。此时建议订单为“两周平均订货量”。
·“0”表示这个产品规格已经脱销。此时，建议订单为“两周平均订货量”的2倍。
-用小店存补货记录快速检查助销及促销状况。
2．
销售介绍
（0—5分钟）
-和店主就建议订单达成一致、并达到小店分销标准.
-使用销售手册及样品卖进新产品及促销-运用说服性推销模式。
3．
交货与收款
（0—2分钟）
-填写订货收款单，准确，迅速计4．
助销
（0—2分钟）
5．
记录与报告
（0—1分钟）
三、每日访问结束后的工作
1．清点货车库存及货款，将库存定点存放，并递交货款给财务。
2．将当日生意结果记录在每日访问报告上，将当日生意结果对比目标进行总结回顾。
3．参照上一轮拜访结果，结合本周工作重点，制定次日访问的覆盖、销量、分销、助销及促销目标。
4．下次日货车补订单并递交给IDSS
5．检查和清洁货车
6．结束一天工作
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