公务礼仪(一)会务礼仪综合练习题.doc

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公务礼仪(一)会务礼仪综合练习题

总经理让办公室负责安排，会上要放映资料电影， 进行产品操作演示。而公司没有放
映机。
预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。 刘小姐翻看了有关资料，打电话
问了一些情况，决定租借黎明大厦的会议厅。
会议的召开时间是8月9日上午十点整，而资料放映时间是十点十五分。
刘小姐打电话给租赁公司，要求租赁公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。
会议开幕前，办公室人员去黎明大厦布置会场，结果发现会议厅靠近热闹的马路，噪音很大。
9日上午，大家正在紧张地做着最后的准备工作，刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。 眼看着各地来宾
已陆续进场，刘小姐心急如焚……突然外面一阵喧哗， 有人在大声嚷嚷： “怎么这个地方连
停车场也没有……”
问题：
（1）、假如你是刘小姐，对接下去可能发生的各种情况，应该如何处理？
（2）、假如放映机在十点十分还未送到，你还应该做些什么？
（3）、从这件事中你得到了什么教训？
2、公司经理在星期一早上告诉文员小刘， 星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，
要求小刘通知有关人员。
小到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。
接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。
一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席。”
星期四上午8：30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一会就走了。
9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中两个说，他们已经约好客户在10：00见面。到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高兴。公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。
经理对小刘非常不满。
请问，你认为小刘究竟错在哪些地方？正确的做法应该是怎样的？