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销售管理工作中的激励原则与措施三篇

销售管理工作中的激励原则与措施1
销售团队激励原则一:激励要因人而异
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。
针对员工的需求量身定制激励措施。公司提供的奖励必须对员工具有意义,否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元激励,供员工选择。例如,对上有老母、下有儿女的职业妇女而言,给予他们一天在家工作的奖励,比大幅加薪或许更有吸引力。
销售团队激励原则二:奖惩适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,可能还会犯同样的错误。
销售团队激励原则三:激励的公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
销售团队激励原则四:奖励正确的事情
如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时却被管理者所忽略。一个流传很广的故事说:渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇口中救出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇,于是他将自己随身携带的心爱的酒让蛇喝了几口,蛇愉快地游走了。渔夫正为自己的行为感到高兴,突然听到船头有拍打的声音,渔夫探头一看,大吃一惊,他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己,嘴里叼着两只青蛙。
种瓜得瓜,种豆得豆。渔夫的激励起到了作用,但这和渔夫的初衷是背道而驰的,本想救青蛙一命的渔夫,却不想由于不当的激励,却使更多的青蛙遭了殃。奖励得当,种瓜得瓜,奖励不当,种瓜得豆。经营者实施激励最犯忌的,莫过于他奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距,甚至南辕北辙。
销售团队激励原则五:及时激励
不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时,就应该尽速给予奖励。等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。
销售管理工作中的激励原则与措施2
随着市场经济的不断发展,企业在市场经济中的竞争越来越激烈,企业的销售业绩作为影响企业经济效益最为重要的一环,销售管理工作的重要性是不可忽视的。尤其是企业的销售管理人员,他们的工作积极性对销售业绩会产生直接影响,因此,企业一定要在销售管理工作之中对员工进行不断地激励,这样才会出好的销售业绩。本文则是就销售管理工作中的激励原则和措施为议题展开论述。
一、引言
销售人员在工作中的激情和创造性不仅影响和客户的关系,还对企业的发展和形象有极大的影响,因此,一定要从销售人员的角度出发,从根本上关注他们的需求。
二、销售管理工作中的激励原则
(一)引入竞争机制
销售工作作为企业运营的一个重要环节,其工作的质量对企业的发展有很大的影响。要知道一家企业的销售人员并不在少数,而且不同企业间的销售模式也大相径庭,所以从潜在层面来讲,销售人员的内部是存在一定的竞争的,企业的销售管理人员可以充分地利用这一点,把这种良性竞争变为一种员工之间的鼓励,为提高销售人员的业绩出一份力。销售工作是具有灵活多变性的,而且每个销售人员的销售方式千差万别,所以这类工作是注重结果多于过程的,不管使用什么方法,能把物品销售出去,就是合格的销售人员,基于此,适当地运用一些内部竞争方式,对提高员工的销售积极性也是很有效的。
(二)公平激励
任何事,大家都想在公正合理的前提下进行,所以,在企业在建立鼓励机制时一定要建立在公平的基础之上,这样才可以从根本上激励员工。当然,所谓的公平并不是说绝对的平均主义,也许绝对的公平大家都觉得不太现实,但这种公平一定要建立在企业绩效考核上的相对公平,这样才可以使销售人员从心底里过得去。员工的绩效考核是每家企业对员工的最基础评判,那么,作为一名销售人员,其业绩直接与绩效考核挂钩,实际上是比较具备权威性的,当然,这前提必须是考核尺度具备公
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