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项目管理制度(范本)

项目管理制度(范本)
第一章总则
第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。
第二章定义
第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。
第三条适用范围
1.硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。
2.软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括OA系统、MIS系统，电子商务软件，企业的MRP、MRPII、ERP等。
3.综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。
4.其他应该实行项目管理的工程。
第四条名词解释
1.项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。
2.项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。
3.责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。
第三章流程
第五条项目准备
1.业务信息的管理
2.意向客户的确定
第六条项目立项
1.立项
2.跟踪
3.签约
第七条项目实施
1.确定实施小组
2.制定实施计划
3.编制项目预算
4.执行实施计划
5.协助项目决算
6.项目内部评审
7.完成竣工验收
8.提交竣工文档
第八条项目终止
第九条项目文件归档
第四章项目准备
第十条适用范围：销售中心
第十一条业务信息的管理
1.任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息。
2.工作流程：业务员每日向部门经理汇报;部门经理每日向市场总监汇报;市场总监每周向总经理汇报。
3.形式：口头、书面、随时报告;晨会、行政例会。
4.报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》。
第五章项目立项
第十二条定义：通过可行性分析，确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。
第十三条适用范围：销售、技术、商务部门。
第十四条任务
1.提出立项申请、进行可行性分析。
2.成立项目小组。
3.项目跟踪。
4.项目签约。
第十五条立项审批流程：
1.程序：业务员先向部门经理提出(按权限，一般项目以上的必须向市场总监申请)，然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门经理审批，较大项目由市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经理审批。
2.流程：
第十六条可行性分析的内容
1.价值(预计利润达1000万元以上);
2.公司技术能否支持;
3.公司资源能否支持;
4.是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程);
5.预计签约时间;
6.成功的可能性;
7.客户的业界信誉(主要指资金信誉);
8.公司其他的竞争优势;
9.其他需要提供的分析资料。
第十七条立项报表：《销售立项申请表》(见附件一)、《销售立项撤消单》(见附件二)
第十八条确定项目小组
1.原则：由立项审批人提议，通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。
2.成员组成：
(1)一般项目：利润1000万元以下
责任业务员(兼项目业务经理)1人
售前支持技术人员3人
(2)较大项目：利润2000万元以上(含2000万元)至4000万元以下
部门经理或市场总监(项目业务经理)1人
责任业务员1人
售前支持技术人员5人
(3)重大项目：利润4000万元以上(含4000万元)
总经理或总经理指定人选(项目业务经理)1人
责任业务员1人
售前支持技术人员10人
第十九条项目跟踪
1.任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案，审核、审批总体设计方案。
2.设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业务经理签字确认，并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档，以保证技术文档的可追溯性。
3.方案的审批流程：
一般项目：部门经理
较大项目：市场总监总经理
重大项目：总经理
4.审批表格：《项目设计方案审批表》。(见附件三)
5.项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。
第二十条项目签约
1.签约人员：由项目经理负责项目的合同签定。
2.合同的审批：
一般项目：项目经理
较大项目：市场总监
重大项目：总经理
第二十一条提交项目合同实施情况
市场部门按项目合同的基本情况汇总，向工程部门(软件开发部门)或技术部门提交相关资料。(见附件四《项目合同实施情况表》)
第六章项目实施
第二十二条定义：实行项目实施经理负责制，项目经理负责管理此项目的各项费用开销，通