销售年终述职报告例文.doc

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销售年终述职报告例文

时光匆匆一年又过往了。近一年来在领导的正确领导下在同事们的关心和帮助下我已从一位初出茅庐的大学毕业天生长成为公司的一分子。个人的工作技能也有了明显的进步固然工作中还存在这样那样的不足的地方但应当说这一年付出了很多也收获了很多我自己感到成长了也逐步成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美但我以为：前面的路不论是一望无际还是艰巨险阻只要顽强地走过往就会取得宝贵的经验。也正由于如此我在实践中不断摸索、总结、得出经验相信这些经验终将成为我一生宝贵的财富。现在就___年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度适应本职工作特点
在房产市场回热的5月长假我参加了上海假日房展会感慨很多。天天要分发数百套资料重复回答客户的题目同时还要耐心肠为情绪激动的客户答疑解惑。循环往复地锻炼下来使本来直率的我言语也变得油滑多了。
7月9月95____业主交房。除耐心为他们解释装修确认书上的迷惑外还要处理好少数题目客户竭诚为他们提供微笑式服务用熨斗式的服务烫平他们的不满尽可能避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了预备工作前后共发挂号信300____封均匀天天接待来人来电5____组最多一天签订装修确认书150套。
房展会是一个宽泛的平台在那里我们置身于一个小社会有五花八门的人报着不同目的前来我们都要以一样的热情来接待。房展会是试金石它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言交房会便是一张它促使我们整个团队更好的团结起来从领导到业务员大家凝成一根绳奋斗在第一线确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力部工作人力部是公司运转的一个重要部分对公司内外的很多工作进行调和、沟通这就决定了平时工作复杂的特点。天天除本职工作外还会有计划以外的事情需要临时处理这些突发事件让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习我了解到人事工作大约触及到以下几方面：包括编制公司员工需求计划;办理职员招聘、安排、录用、培训、调剂、考核、赏罚、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。
刚开始我主要触及比较基本的职员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相干事宜。截至目前共协助职员招聘1____阅读简历近30____封通知口试6____人;并为____办理录用为5____办理退工。
在工作中我发现各部分的招聘出现了需求到岗时间较短要人较急所需人数较多的现象。而另外一方面这些职员的招揽渠道有限有时在特定岗位上还会出现供需矛盾发生特定时限内招不到适合的人的题目。这就迫使我不断地思考如何开辟一个收费低廉而较广泛的招聘渠道。另外一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的职员信息录进其中纵向分高、中、低端三大类横向分具体职位进行回档。假如短时间内有类似的职位需要招聘者就能够直接进库搜索、联系应聘者、然后口试。这样在不占用配额来发布职位需求的同时又公道利用现有。不但为公司勤俭了本钱而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布可谓一箭双雕。目前而言这只是一个初步假想可能还不成熟今后我会在实践中进行尝试努力实现其可行性。
另外我发现目前公司空缺了岗位培训一块。个人以为：培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一需要对现有员工和新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理和技术实力。目前岗位进职后的培训还比较少假如可以的话我建议将来能够结合公司和员工个人情况对员工职业发展做出规划同时根据需要进行必要的培训或展开对新进员工试用期内的轮岗。这样员工就会更了解自己的工作能力和比较上风就可以够在较合适自己的工作岗位上发挥所长到达乃至超过岗位要求。
固然我也明白企业不是学校的道理特别是民营企业没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是定期的培训工作不但可让管理者了解员工的专业技能、到达在共同的专业领域里展开部分领导和员工的有效沟通更可以进步员工对企业的回属感从而进步企业的凝聚力。力争做到合格职员能进的来、用的上、留的住。这样不但可以提升企业的内部文化也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟习企业的运作和规章制度光这一点就能够省下很多机会本钱。
二、思想工作方面
本人严格遵守公司的各项规章制度积极参加公司组织的各项政治活动尊重领导团结同事正确处理好与领导同事之间的关系。平时处处以一位中___员的标准来规范自己的言行对人真诚、酷爱工作、任劳任怨服从安排完成领导给予的各项任务。同时我也勇于解剖自己分析自己重视自己进步本身素质。
今年2月我光荣的从一位中共预备党员转为共_产_党正式党员在我的政治生涯当中实现了一个大大的奔腾。一年来我在党组织的悉心培养下在同道们的热忱帮助与指导