销售人员绩效考核制度.docx

销售人员绩效考核制度（一）考核指标：1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。（二）考核频次：1、月度考核每月评分一次。2、年度考核公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12。3、每月8日前销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。（三）、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×权重70%）＋（出勤×权重30%）出勤（百分制）：权重30%当月满勤100分缺勤1天扣4分。（半天按1天计）（四）区域经理的日常工作考核（100分）：权重70%1、月报（60分）：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。（1）月工作总结要求内容详细字迹清楚语句通顺；（20分）（2）月工作计划要求思路清晰内容详细字迹清楚语句通顺；（20分）（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20分）2、区域经理应针对销售业务员的周报认真审查及时发现问题并给予指导。（10分）3、区域经理应定期组织销售员培训每月最少一次要求培训内容详细记录。（10分）4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部上报不及时。（10分）5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的所在区域经理根据情况相应扣分。（10分）注：如连续不上交材料者视情节轻重给予加倍扣分。（五）销售员日常工作考核（百分制）：权重70%1、经销商的管理方面（30分）出现下列情况每项扣5分（1）经销商终端日报（须在发生终端销售当日16：00前上报至各区域计划员）上报不及时；（2）未完成每月的网络开发计划；（3）终端用户存在问题经销商未能及时解决；（4）没有严格执行公司商务政策对进货、销量、存货情况不了解；（5）经销商出现特殊问题未及时上报领导；（6）各种返利表（在每月25日前上报销售计划部）不及时上报。2、销售员管理方面（70分）（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》未按时交付、字迹潦草、难以辨认等此项不得分；①上周工作总结（10分）：必须如实填写如发现与所填内容不符的该项不得分；②下周工作计划（10分）：必须如实填写如发现与所填内容不符的该项不得分；③大客户走访情况（10分）：每周须走访2家以上并对走访情况在周报上做详细记录不得漏项。如连续走访同一家大客户将《客户拜访纪实》一同上交如不交者该项不得分；（每项扣3分2项以上不填者该项不得分）；④客户拜访纪实（10分）：拜访客户结束后及时将走访的详细情况填写在《客户拜访纪事》中以备日后查询；