商务活动中商务演讲细节.docx

商务活动中商务演讲细节商务演讲一、学到什么1.演讲的概念演讲又称演说，是一种带有艺术性而且针对性很强的社会实践活动，它是一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。一次陈功的演讲可以使听众坚定信念或改变观点，心悦诚服地接受演讲者的意见。2.演讲的要素（1）演讲者。任何一场商务演讲都不可能离开演讲的主体—演讲者而独立存在。演讲本身就是演讲者在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，阐明事理，表述见解，抒发情感，以达到特定目的的活动。演讲者的个人素质对一场演讲的成败会起到关键性的作用。换言之，演讲者的个人魅力影响着演讲质量本身。（2）听众。听众的反应情况是衡量演讲的重要标准。（3）演讲的媒介。演讲的媒介包括两个方面。一是有声语言，这是演讲的主要媒介；二十体态语言，又称身体语言，是配合演讲的重要形式。（4）主体形象。这是指在特定环境中演讲者的衣着，打扮及相关环境。在演讲中必须注意的是：穿着应适合一定的场合，保持衣着整洁，不要穿着可能分散听众注意力的服装。（5）时空环境。任何一场演讲都是在特定的时间和场合下进行的。所以时间和外部的环境会对演讲的质量产生一定的影响。2.商务演讲的意义（1）从事经济活动的人，常常能从演讲，特别是各国领导人的演讲内容中，捕捉有关经济信息，从而确定投资方向。（2）在经济活动中，企业或商业的领导人，也常常运用演讲，把企业活动的奋斗目标，方向，措施向本部门的职工传达，使领导的决心变成职工的具体行动。（3）贸易洽淡中，生动的演讲常常能把客户的注意力引到本企业产品上来，并吸引客户购买。（4）在涉外经济活动中，演讲是对外进行宣传并树立企业形象的重要手段。（5）在领导上任时发表的就职演讲，对于领导在员工心目中树立良好的形象和威信起着非常关键的作用。3.商务演讲的分类按照演讲的功能分类：（1）告知型商务演讲，包括传递信息和指导工作两个方面。（2）说服型商务演讲。（3）激发型商务演讲。（4）娱乐型商务演讲。按照演讲的内容分类：（1）公关型演讲。（2）动员型演讲。（3）经验介绍型演讲。（4）总结型演讲.二、在工作中的运用1.确定目标。2.确定主题。3.搭建架构。4.收集素材。5.撰写讲稿。6.解读听众。7.做好进行商务演讲的心理准备。比如放松神经，假想自己成功时的景象，想象对方是一般人物，预演，情景预设。8.设计精彩的开场白，运用合适的语言跟身体语言，积极应对提问，设计有力的结尾。三、商务活动的总结学到如下内容：1.仪式庆典商务活动2.新闻发布会3.记者招待会4.商务演讲5.商务谈判6.社会公益活动7.商务差旅活动8.客户服务与管理9.危机管理了解到商务活动是指为了达到一定的商业目的而进行的各种投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议、培训、聚会、展览、报告等活动的总和。四、上课期间心得1.通过老师的板书有条理的掌握了商务活动这本书的内容。2.老师课堂提问调动了学习积极性，互动性强，更加容易对课本知识的了解。3.与老师的相互交流提升了自己能力。