(完整word版)职业生涯访谈采访问题.doc

职业生涯访谈采访问题：1.你的职业是什么？你如何形容你的工作？银行职员。丰富：不同的岗位和经营条线有着不同的特点，会涉及不同的知识，接触不同层次的人。挑战：作为年轻员工大多数都会在一线营销岗位工作，营销对于任何人来说都是一个挑战。基础：我从事的是典型的金融民工的工作，但也是金融业最最基础的工作，为以后的职业生涯打基础的工作。2.从事这份职业的人具体在做什么事情？金融业，尤其是银行业是服务行业，为不同阶层的人服务。总的来说银行业的员工做的事情无非是服务客户、销售产品。3.不了解这份工作的人对这个职业的普遍误解是什么？不了解银行业的人普遍认为银行员工待遇好、工作轻松、霸王条款、垄断行业。其实传统银行业现在已经走下坡路，工作辛苦，待遇与付出的劳动严重不匹配，同业竞争非常激烈，产品同质化严重，几乎不会有霸王条款，因为那无异于自掘坟墓。4.你是怎么进入这个行业/职业的？大学所学习的专业是经济学，毕业时通过银行的校园招聘，从事了这个对口的职业。5.零经验的人进入这个职业需要什么教育背景、能力或资源？银行业招聘新员工的门槛一般较高，首先是院校，大多数要求211或985院校，其次专业上大多数岗位与经济、金融、财会、管理相关，其他专业需求较少。至于资源，涉及面很广，但是对应届生来说资源上的要求几乎没有，大家都是刚出学校的学生，除非“拼爹”，那另当别论，以上提到的门槛也可以忽略不计。6.请描述你工作中的典型的一天（主要是工作方面）。我从事的是中小微企业信贷客户经理岗位——早晨九点上班；处理邮箱里的事务性邮件；接若干个客户打来的电话，为他们处理各种各样的问题；约见客户，了解企业情况，进行贷前调查工作；整理已经收集的客户资料，进行贷款申报的各个环节，包括与上级领导、审批部门及客户的沟通，解决当中产生的各种状况；关注已经发放贷款客户的经营情况、还款情况等，进行贷后管理工作；五点半下班；应酬。7.你的工作繁忙吗？是否需要经常加班？你有多少放假的时间？与大多数企业的工作时间一致，工作日的工作时间繁忙，几乎电话不断，不停的工作，没有休息时间；但是在八小时内该做的都能做完，几乎不加班，加班也没有什么意义。如果遇到着急放贷款的客户可能会加班整理材料进行贷款申报。8.有什么晋升的途径？专业技术途径：营销、业绩上表现凸出，可以晋升技术序列的不同级别的客户经理。管理序列：行政管理能力提升或者党口的晋升。9.行业的平均薪酬如何？行业内部薪酬差距较大，不同所有制形式的银行间收入有较大差距，中小股份制银行、互联网金融业收入较高，传统国有股份制银行薪酬竞争力较差。但总体薪酬在行业范畴还是算中等偏上水平。10.这个工作有什么你喜欢的地方？请说两个你最喜欢的。中小微企业信贷客户经理岗的工作可以接触不同的企业、行业，了解不同行业的知识，扩大自己的知识面，丰富知识结构。做客户经理可以接触大量的人，不同文化水平、地域、年龄、性格、层次的客户，能增加个人的阅历，锻炼我的沟通表达能力。11.这个工作有什么你不喜欢的地方？为什么？风险较大；中小微企业本身经营存在很大的风险，贷款容易产生不良，而当前银行业对于信贷经理的责任认定不合理。即使尽职也不一定能免责。12.你觉得这个职业最具挑战性的是什么？如何与每一位客户成为朋友，而不仅仅把他当作你的客户。很多时候客户的资质、经营条件等因素制约着我们之间的业务合作，但是如何在这种情况下还能维护住这个客户，就需要将业务层面的关系提升到感情层面的关系，我觉得这一点是最具挑战性的。13.你会给想要从事这个职业的人什么建议？银行业基层岗位是一个实践性很强的职业，首先从事这个行业要放低姿态，不要带着名校、高学历的光环，摆正心态，把自己当作一张白纸；亲自去尝试各种金融事物，金融知识非常庞杂，在实践中学习，夯实自己的专业技能；做好身体上和心理上吃苦的准备。要求：每位同学需采访一名从事与管院专业相关职业的人员，形成报告，每份实践报告中以上十三个问题至少包括其中八个。