品质手册-iso9000.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE25页共NUMPAGES24页第PAGE\*MERGEFORMAT25页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT24页目录1.0…………绪论………………………P22.0…………修订与审核记录…………P33.0…………手册的管理………………P4~P54.0…………品质管理体系……………P6~P85.0…………管理职责…………………P9~P116.0…………资源管理…………………P127.0…………产品实现…………………P13~P198.0…………量测分析与改善……………P20∽P241.0绪论1.1前言1.1.1本品质手册记入了有关认可标准的指南，以确立能满足ISO9001（2000年版）要素的品质体系，确保质量体系在全部工序中实施并记录其状况。2本手册的目的是确定本公司的品质方针、品质目标、程序和要求，实施有效的品质体系。1.1.3本手册适应新亚电子接插件之生产。1.1.4本手册属工厂机密，是受控文件。1.1.5手册经公司责任者（总经理）审核、批准后生效，各部门都应遵守手册规定。1.1.6本手册由管理者代表起草，原文由文控中心保管。1.2公司简介1.2.1公司名称：中文：东莞新亚电子科技有限公司英文：DONGGUANXINYAELECTRONICTECHNOLOGYCO.,LTD..厂址：东莞市虎门镇北栅南坊工业区工厂面积：24800M21.2.3主要产品电线接插件1.2.4员工人数：610人1.2.5创立时间：1997年1.3定义1.3.1本手册记入的英文缩写a、IQC（INCOMMINGQUALITYCONTROL）进料检查b、MRB（QUALITYREVIEWBOARD）物料评审委员会c、PRB（PRODUCTIONREVIEWBOARD）生产评审委员会d、OUTLOT批量返却e、DMR（DEFECTIVEMATERIALREPORT）来料不良通知修订与审核记录序号修订日期前版本版次修订页码修订内容修订人批准人部门总经理管理代表营业部采购部生产部工程部品管部行政部会签制订日期拟制确认承认备考2006/8/013.0手册的管理3.1品质手册管理规定3.1.1生效本手册自审批之日起生效3.2版本与版次3.2.1手册版本号依次序按大写英文字母表示。3.2.2同一版次的手册分受控与非受控，受控副本须加盖“影印文件”章并编号，并按管理表上的编号发行，其持有者必须按更改通知单的要求修改或换页，以保持手册的现行有效性，非受控副本盖“非影印文件”章，无需编号，仅作发行登记，更改通知不送达。3.3发放范围与发行手续3.3.1本手册须发放至总经理、管理者代表及各部门经理。3.3.2使用手册的部门和个人均须登记签字，更改（含换页）通知单送达后，手册持有者应签收并对更改（含换页）的及时性、正确性负责。3.4手册的修改3.4.1在如下状况时获公司责任者批准，由管理者代表负责修改品质手册：a、经公司责任者（总经理）评审，认为需要更改品质管理体系时；b、ISO9001（2000年版）内容更新时；c、各部门责任者提出要求时。3.5手册持有者责任3.5.1学习掌握与贯彻手册的内容和要求。3.5.2妥善保管，不得遗失、影印和外传。3.5.3手册确认已破损失效，可以旧换新并登记，编号不变。3.5.4持有者离职时必须交回。3.6手册的管理3.6.1品质手册的管理属于文控中心。3.6.2品质手册的解释权属于TQM委员会。3.7手册的分发分发№分发对象分发№分发对象Q01-1总经理Q01-5生产部Q01-2管理者代表Q01-6行政部Q01-3营业部Q01-7品管部Q01-4采购部Q01-8工程部4.0品质管理体系4.1本公司完全遵照ISO90012000年版之标准要求建立、实施并维持品质管理体系及持续改善其有效性，其结构如下图：◎表示责任领导者★表示主要执行部门☆表示协作部门章节要素名称建立文件总经理管理者代表营业采购生产品管行政工程4.0品质管理体系4.2一般要求品质手册◎★☆☆☆☆☆☆4.3文件管制文件与资料管理程序☆◎☆☆☆★☆☆4.4品质记录管制质量记录管理程序◎☆☆☆★☆☆5.0管理责任5.1品质政策品质手册◎★☆☆☆☆☆☆5.2品质规划◎★☆☆☆☆☆☆5.3职责权限与沟通◎★☆☆☆☆☆☆5.4管理评审管理评审程序◎☆☆☆☆★☆☆6.0资源管理6.1资源的供应资源管理程序◎☆☆★☆☆☆6.3基础建设◎☆☆☆☆★☆6.4工作环境◎☆☆☆☆★☆6.2人力资源人力资源管理程序◎☆☆☆☆★☆7.0产品实现7.1产品实现的规划质量计划控制程序◎☆☆☆★☆7.2.1顾客相关的过程合约审查与执行控制程序◎★☆☆☆☆☆7.2.2顾客沟通顾客期望与投诉管理程序◎★☆☆★