iso质量管理体系人员职责.docx

iso质量管理体系人员职责iso质量管理体系人员职责ISO9000质量管理体系中职责和权限的规定方式一、通过过程对相关的职责和权限加以规定，在过程中规定职责和权限的常用方式如：1、规定过程中各活动的主体；2、规定过程中各项活动之间的接口方式和职责、权限；3、规定过程与其他过程之间的接口方式和职责、权限。二、通过质量计划对相关的职责和权限加以规定，在质量计划中规定职责和权限的常用方法如：1、规定项目的团队组成成员（项目责任人、项目的组织及角色）；2、规定项目团队中各类人员的职责和权限；3、规定项目团队之间的工作关系以及项目团队与其他职能或人员的工作关系。三、采用形成文件的正式形式规定职责和权限：1、用文件规定职责和权限的做法被多数组织所采用；2、对于组织的流程相对比较固定的情况采用正式文件规定便于管理；3、对于需要明确职责和权限的流程接口部分采用正式的文件规定；4、规定职责和权限的文件的常见形式。四、采用非正式形式规定职责和权限：1、在一些小型组织中常用口头沟通授权的形式规定职责和权限；2、即使在一些大型组织中对于一些需要灵活处理的事项也常采用口头授权；3、口头授权常作为正式文件规定的补充或用于临时处理一些事情的授权；4、长期存在口头授权的情况最好转化为正式文件规定。 建立ISO9001质量管理体系2015-09-0417:14|#2楼1、企业为达到认证条件找谁咨询？,2、企业申请和取得认证资格的主要程序,3、企业取得认证资格有什么好处？,（1）提高企业质量管理水平,（2）扩大销售并获得更大利润,（3）扩大出口,（4）保护企业的合法权益,（5）免于其他监督抽查,4、质量体系建立的步骤,一、质量体系的策划与设计,（一）教育培训，统一认识,（二）组织落实，拟定计划,（三）确定质量方针，制定质量目标,（四）现状调查和分析,（五）调整组1、企业为达到认证条件找谁咨询 ？企业为达到取得质量认证资格必须具备的条件，常常需要请专家进行咨询，特别是如何按GB/T19000一ISO 9000系列标准建立质量体系，如何编制质量手册，如何评价质量体系的有效性，需要专家进行指导和帮助，以免走弯路。为了确保咨询的效果，国家技术监督局对从事认证的咨询机构进行适当管理。咨询机构应是具有法人地位的实体，其任务主要是为企业建立质量体系、编制质量手册、内部质量审核等提供正确、有效的咨询服务；应有固定的场地和设施；配备具有国家注册审核员资格的专家；并建立严格的管理制度。2、企业申请和取得认证资格的主要程序申请和取得产品 认证资格的主要程序如下：①提出申请意向。企业向有关认证机构提出申请认证意向，询问需要了解的事项，并索取有关资料。②咨询,如果企业有需要，可向咨询机构提出咨询请求，咨询机构派专家指导企业建立质量体系，编制质量手册，进行质量体系审核（预检查）。③提出正式申请。企业填写认证申请书。附上质量手册，寄交（或送交）有关的认证机构。④认证机构会审查申请书，同意后向企业发出接受申请通知书，告知应缴纳的费用。⑤企业按通知书的要求缴纳费用。⑥认证机构任命一个检查组，负责对申请企业的质量体系进行检查，将检查组名单通知申请企业。⑦检查组审查企业提交的质量手册是否满足GB/T19001－ISO9001的要求；如不满足，向申请企业提出，请其修改或提供补充材料，直到基本满足为止。⑧检查组长制订检查计划并发给申请企业一份，计划内容包括：被检查方的名称和地址，检查组成员，检查的目的，范围和依据，检查日期，检查活动安排以及保密 声明。⑨各检查员对自己所承担的检查部门编制检查表。⑩检查组去现场检查，依据是GB/T19001－ISO9001和企业的质量手册，检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况，质量手册的贯彻执行情况；检查结束前；由检查组长向企业领导报告检查评定的初步结果，告知“推荐”、“推迟推荐”或“下推荐”的结论。检查组离厂前抽取样品并封样，由企业（或检查组）递交指定的检验机构，并寄交检验费。如果是“推迟推荐”、企业应制定纠正措施，在检查组指定的期限内完成，达到满意的效果，并将纠正措施及其实施情况书面报告检查组长。检查组长审查企业提交的纠正措施报告，必要时去现场复查，达到要求时即可推荐。检查组编写并向认证委员会提交质量体系检查报告。检查机构根据认证委员会的要求检验产品样品，向委员会提出校验报告，并由委员会寄送申请企业一份。认证委员会审查质量体系检查报告和产品检验报告，符合认证条例和有关规章的规定要求时，向企业颁发认证证书，许可在今后出厂的申请产品上使用认证标志；如果经审查不符合要求时，应向申请企业发出书面通知，告知不推荐的原因。企业坚持并不断改进质量体系，提高产品质量，接受认证委员会的定期监督复查，包括质量体系维持情况的监督检查和认