中国某银行项目管理章程和工作方法.docx

中国建设银行科技应用规划项目项目管理章程和工作方法中国建设银行2010年4月2日2010年3月27日2008年4月21日2007年2月12日编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：目录1项目人员角色和职责32项目运行中的沟通机制53项目文档资料管理机制84项目人员的考核机制125项目培训机制146项目验收机制15项目人员角色和职责项目领导委员会：由双方的高层领导参加，直接负责项目的成功实施，负责：确定项目目标和方向保证资源合理调动，支持项目的推行促使管理层对项目的全力参与和支持验收和审批项目成果授权项目经理开展工作项目总监和质量总监：项目总监由双方选出的高层领导担任，主要负责：对项目过程进行指导和监督确认双方工作职责和安排组织协调项目所需资源的合理调配按项目进度向项目领导委员会汇报定期对项目的工作进度进行监督对项目成果进行确认和验收毕博管理咨询将另派高层管理人员作为本项目的质量总监，主要负责：对本项目的整体质量进行检查和考核项目经理：项目经理成员由双方的项目经理组成，具体负责：策划项目推进和控制项目进程确认项目小组及其成员的工作职责指导及安排项目小组的日常工作定期安排双方沟通、及时调整工作安排现场处理双方可能产生的意见不一致执行项目所需资源的有效调配组织对项目成果的确认和验收项目小组：项目小组将由小组负责人、咨询顾问、行业专家以及中国建设银行的项目参与人员共同组成。项目小组的职责包括：确定项目的工作步骤和具体工作方法具体开展项目工作，包括：收集数据和信息，分析并确定问题，设计解决方案，讨论和修改工作成果，协助实施根据项目要求，在规定的时间内提交符合质量要求的项目设计方案项目运行中的沟通机制事件类别沟通渠道召集人参加对象内容时间结果注意事项中国建设银行毕博1.访谈、座谈性质访谈、座谈会双方项目、相关项目小组成员；相关部门人员项目经理、相关项目小组成员对中国建设银行相关人员进行访谈；就各项目小组成果相关的问题进行探讨根据项目的安排召开了解中国建设银行信息技术的现状；就各项目小组成果相关的问题达成一致意见，参见附件《访谈纪要》和《会议纪要》应提前3个工作日以书面形式通知2.沟通协调性质项目经理例会双方项目经理项目经理沟通项目进展情况和需要由项目经理解决每周3次掌握项目进度和协调需要解决的问题每周一、三、五上午，以事情多少决定会议长短，一般为15分钟项目进展沟通会毕博项目经理、相关项目小组成员项目经理、相关项目小组成员通报本周工作进展情况，讨论项目工作进程中出现的问题和解决方案；下周工作安排等。形成项目进度报告（原则上）每周四下午1:00确认本周工作，解决本周工作中出现的问题，确定下周工作安排。参见《项目进度报告》和《项目滚动计划》一般为半小时到1小时问题协调会双方项目经理；相关项目小组成员；相关部门人员项目经理；相关项目小组成员解决项目小组层次不能解决的，需要由项目经理召集相关项目小组或部门参加，并进行统一协调的问题根据项目进展的需要召开解决项目小组层次不能解决的问题应提前3个工作日以书面形式通知（若有双方项目领导小组成员或项目总监参加的会议则需提前5个工作日以书面形式通知）3.转变促成、培训性质转变促成、培训会毕博中国建设银行员工、项目经理项目经理、转变促成小组宣传、培训，减少项目推行的阻力项目开始阶段及进行中减少项目推行的阻力应提前5个工作日以书面形式通知4．项目成果报告性质项目成果报告会双方项目领导委员会；项目总监；项目经理；项目领导委员会；项目总监；项目经理；各项目小组项目阶段成果汇报项目阶段成果汇报确认项目阶段成果应提前5个工作日以书面形式通知为保证项目的顺利开展，双方应在项目中保持充分和有效的沟通根据项目中发生的各种事件类型，采用不同的沟通渠道和沟通方式（请参见上表）所有会议要有明确的议程安排、会议目标、内容、参加人员要求；会议进程中应遵守会议议程主题。会议安排的流程：会议的发起：由会议的召集人（分别由双方项目经理担任）负责安排会议时间和召集与会者。召集人指定本项目小组的联系人提前若干工作日（详见上表）向对方联系人提交会议目的、议程、与会人员名单（或人员要求）和会场安排等相关要求。（参见附件《会议申请函》）对方联系人在1至2个工作日内给予答复，以确认上述会议相关要求。沟通机制相关附件：访谈纪要——请参见附件1会议纪要——请参见附件2项目进度报告——请参见附件3项目滚动计划——请参见附件4会议申请函——请参见附件5项目文档资料管理机制中国建设银行与毕博之间信息资料传递的管理办法中国建设银行及毕博分别确定一名信息资料管理员，主要负责资料获取与传递的协调工作和资料备案工作。信息与资料传递流程:由资料需求人填写资料需求单（参见附件《资料需求单》），交项目经理批准，并抄送本方信息资