万达客服个人述职报告.docx

万达客服个人述职报告万达客服个人述职报告姓名：*****所属公司及部门：佛山万达广场商业物业管理有限公司安全品质部职务：品质主管评估时间：20xx一、前期工作总结入职佛山万达广场已有六个月时间，从筹备期的施工现场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范，我在公司部门经理领导下，认真完成了施工材料管控、施工现场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、总值制度内容培训与落实。二、在工作中汲取的经验及教训1、过硬的专业知识、业务技能是安全品质工作的'基石。2、较强的跨部门沟通能力是做好安全品质工作的必要技巧与策略。3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航，稳固安全防线的必要项。4、工作须有侧重点，在安全品质工作中学会抓大放小、利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、调整安全工作的重点完成。三、下一步工作打算持续提升自己专业技能水平，最大限度拓展自己所能接触到的商管公司管理界面，如营运、市场推广、人力资源等，做复合型人才的同时努力提高自己的情商，适应企业文化。四、对公司（部门）的建议1、重视公司企业文化宣传与推广，能留住员工的除了具有市场竞争力的薪资以外，还需要有企业认同感、员工归属感，让每一名员工都清楚、认可自己是一名万达人，是公司下一阶段要面临的课题；2、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持；3、在营运期，提高安全品质部成员与区域乃至全国安品战线的交流和沟通，通过外派参观、学习、支援、互访互查等形式拓宽眼界，提升自身站位。五、其他手写、打印版均可，在右下角请手写签名、日期