公明街道办信访工作流程图.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：公明街道办信访工作流程图由信访办将办理结果回复上级部门回复由承办单位将处理意见及时回复信访人，同时送信访办备案办结信访事项处理不当的，信访办可督促承办单位重新办理信访事项办结后，由承办单位提出处理意见，送街道领导审核签发交办由信访办填写《信访事项呈阅表》，提出拟办意见，呈主管领导加签意见后转相关领导批示，再转交承办单位由信访办填写《信访事项呈阅表》，提出拟办意见，呈主管领导审批，根据领导批示，直接转交承办单位呈批重大信访事项简单信访事项一般信访事项受理来信来访来电上级转办、交办信访件登记催办督办协办归档将信访件、领导批示件及处理意见按照保存价值分为永久、长期、短期进行装订立卷对办结的信访事项及上级交办的信访件按月、季、年进行统计