月度班组工作总结_1.docx

月度班组工作总结月度班组工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的月度班组工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。月度班组工作总结120xx年，是六宜路建成通车开局之年，是xxx收费站筹备组建之年。xxx收费站收费四班认真贯彻和落实河池高速公路运营有限公司和宜州分公司的各项规章制度，在xxx收费站领导的支持和管理之下，收费四班全体成员认真履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推进。下面，我从以下几个方面对收费四班全年的工作进行总结。一、20xx年度主要工作深化班组文明服务工作。xxx收费站地处河池高速公路运营有限公司(以下简称“河池公司”)机关大院附近，是河池公司重点打造的窗口形象站。目前，xxx收费站仍是六宜路通往河池市区的唯一一个收费站。班组成员能认真做好收费现场的文明服务工作，微笑迎接过往的司乘人员，热情为司乘答疑解难，为xxx收费站树立了良好的服务形象。1.强化班组堵漏增收能力。收费四班全体成员认真履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严厉整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能及时要求司机重新过磅，对大车小标客车能及时纠正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的情况发生。2.提升班组业务知识水平。班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务知识，闲暇之余能相互交流学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。3.提高班组整体形象价值。班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。4.增强班组团队协作意识。班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关心、相互帮助，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后议论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。二、存在的问题和不足1.班组部分成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能及时写好换班条或告知班长，影响了班组的管理和班组建设进度。2.班组部分成员未能在规定时间到达结算室接班，遇到收费车道车辆拥堵时未能及时开足车道，交接班时速度缓慢。3.班组部分成员收费业务知识仍不扎实，现场遇到特殊情况时未能及时有效处理，只能依靠监控员或者收费班长解决。4.班组部分成员当班时间经常出入收费亭，在岗期间工作不踏实。5.班组部分成员出入亭子时未能穿上反光衣、锁好门窗、大夜班听到紧报响后未能及时到达现场了解情况。三、20xx年度工作计划20xx年，收费四班将继续认真贯彻落实xxx站领导的各项决定，在服务、业务、形象和团队建设方面加大力度，力争打造出了一支收费业务和文明服务兼备的先进班组，做到“东站一流、公司知名”。月度班组工作总结220xx年的11月转眼就过去了。在这个月里，我们大班组在学区及幼儿园的关心指导下，认真落实学期工作计划安排，组织开展了多项教育教研活动，对于我们组的老师来说可谓是体会颇多，成绩多多。下面就我们大班组11月工作开展情况小结如下：1、弹唱考核，提高老师教学技能。11月3日中午，在我园园长、副园长及两位主任的带领下，我们组里组织对全体教师进行了弹唱技能考核。希望通过考核活动，一为发现老师们在弹唱方面的闪光点、查找不足，二为督促提醒老师们不断提高练习提高，进而提升老师的整体素质。此次考核，全组班主任都考核过关，个别副班还需要勤奋练习。2、提倡环保，培养幼儿环保意识。11月是环保月，为了培养幼儿的环保意识，我组精心安排各班级制作了环保方面的课件向孩子们进行宣教，并组织开展了环保服装秀活动。孩子们或在老师的配合下或在家长的帮助下，将身边的手提袋、报纸及废旧材料等制作成精致漂亮的环保服装，并且孩子们穿着自己制作的服装，亲自上阵，在台上进行展示，博得了家长们、老师们的的阵阵掌声和称赞。3、认真做好教育教学工作。我组不定时的走班抽查各班教师的上课情况，其中大二班毛老师、大四班王xx老师课前准备工作做得非常到位，教具充分、内容新颖、充满童趣，深得孩子们喜欢。每周四我们照常进行每周一次的教研活动，老师们对各班保教工作中遇到的问题进行了详细的分析，并就如何更好的突破难题提出建设性意见。4、认真做好家幼配合工作。本月大班组的老师们都利用幼儿来园时间和离园时间对家长进行了细致深入的沟通，及时将幼儿在园情况反映给了家长，家长也及时将幼儿在家的表现告诉了老师们，这一举措不仅能让老师们更加深入的了解孩子身心发展规律，还拉近了幼儿园与家长们的距离。11月，对于我们大班组的老师来说，是奋斗的一个月，她们不断努力不断追求，提升了自我价