培训工作管理标准规范.doc

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：培训工作管理标准1.目的为进一步开发人力资源，增强公司员工素质，不断促进各岗位的人岗匹配，保证公司目标的顺利实现，特制订本标准。2.适用范围本标准适用于公司全体员工。3.职责3.1人力资源岗位职责3.1.1确定培训政策和程序3.1.2完成年度培训计划及预算3.1.3寻找适当的培训供应商3.1.4培训的实施3.1.5预算控制3.1.6培训评估、培训分析和统计3.1.7培训记录的保存及培训工作的持续改进3.2受训人上级职责3.2.1与员工共同讨论，完成当年的培训需求3.2.2协助培训组织者妥善安排工作时间，保证培训时间3.2.3与员工讨论每门课程的培训结果，协助员工行动计划的制定和开展3.2.4培训效果的反馈3.3受训者职责3.3.1按时参加培训并融入到培训中3.3.2培训结束后按照本标准的要求按时完成培训效果的评价、行动计划的制定及实施，必要时对其他人员进行再培训3.3.3培训效果的反馈3.4总经理职责3.4.1负责公司总体培训政策制定的指导及培训计划和预算的批准3.4.2与直接下属讨论培训结果，并协助制定行动计划和实施。4.工作要求4.1培训原则员工的培训坚持强制与自愿相结合、一般与重点相结合的原则。以业余培训为主，专项集中培训为辅。培训要有目标、有计划，减少盲目性。增加对培训过程的监督考核，注重培训的效果检验和反馈。4.2培训分类及内容4.2.1按照培训的实施场所分为内训和外训；按照培训的系统性分为专项技能培训、综合技能培训。公司培训侧重于非学历型的综合技能、专项技能的内训教育。4.2.2培训从内容上可分为以下几类：4.2.2.1入厂教育培训：指新进员工在见习期（试用期）间须接受的入职培训。培训内容包括企业文化培训、生产原理及工艺流程培训、安全生产培训、ISO9000相关知识的培训及公司规章制度培训等。入厂教育培训合格后（80分）方可进入检验理论与技能的培训，不合格者不予接收，由公司与其解除试用或实习关系。本培训由综合管理部负责实施组织。4.2.2.2上岗培训：新入厂管理、技术及生产人员的上岗培训内容包括公司有关规章制度、工作标准、业务技能等，培训期满由部门进行考核，填写《新职工上岗培训记录》，并于培训结束的一周内报至综合管理部。本培训由部门进行培训，综合管理部负责监督。（Q.XXXX.03.04.01-06）4.2.2.3复工培训：对于休各类假别超过一个月的检验、修复职工，由部门根据需要进行职工的复工培训（一个月），培训期满由生产部负责出具试题（理论、操作），职工考试合格（80分以上）后重新上岗。（Q.XXXX.03.04.01-07）4.2.2.4转岗培训：公司将在不断建立、健全岗位任职标准制度的基础上加大转岗人员的培训考核力度。（Q.XXXX.03.04.01-07）4.2.2.5任职能力培训：指公司为更新、扩展骨干员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。4.2.2.6外派培训：因工作需要且在公司内部无法提供培训的，可参加有关外部培训。外派培训前应按照要求完成外派培训的审核工作。（Q.XXXX.03.04.01-05）4.2.2.7文化、制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。4.2.2.8其他形式的培训教育。4.2.2.9骨干人员培训费用由公司和个人分担，以体现“谁投资、谁受益”的思想，其中公司负担比例为90%，其余由个人负担。4.3培训需求分析4.3.1培训必须立足于公司发展的需要，公司的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要，体现“培训是职工自身素质和公司发展的双赢途径”的职业理念。培训需求的主要依据为：4.3.1.1公司的年度经营目标和中长期规划4.3.1.2员工的业绩和行为表现考核4.3.1.3流程、部门、职位运行情况和人员任职能力情况4.3.1.4员工的个人能力提升计划（个人培训需求）4.3.2培训需求调查的方法4.3.2.1重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业经营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生的原因，对症安排培训。4.3.2.2绩效分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性的提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。4.3.2.3访谈法。通过走访各部门、各层次人员、业务骨干，了解业务实际运行情况和员工个人需求，从而筛选培训需求。4.3.2.4观察法。通过观察员工的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培