酒店监控中心管理制度.docx

酒店监控中心管理制度酒店监控中心管理制度在充满活力，日益开放的今天，制度的使用频率呈上升趋势，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的酒店监控中心管理制度，欢迎大家分享。酒店监控中心管理制度11、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。3、值班时对正常情况的记录。主要包括：（1）各部位摄像监视开关时间；（2）酒店重大及主要活动时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；（3）所观察到的各部位、各营业点的状况记录；4、值班时对非正常情况的`记录。主要包括：（1）在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施；（2）在非正常时间范围内（如夜间及无营业范围等）所观察到的情况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施；（3）员工在各部位出现的违纪情况。5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值领班和经理报告。7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证设备始终处于正常运转状态。10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。酒店监控中心管理制度21、监控员要热爱本职工作，服从命令、听从指挥。2、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。3、当值期间要精神集中，认真细致做好监控记录，不准撤离岗位。4、认真做好交接班工作，并详细将本班的监控情况知会下一班。5、监控室内严禁吸烟、禁带火种，不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或易燃易爆物品等。6、每天要对各种仪器设备进行清洁，保持室内无尘等卫生。7、任何人调用录像带或查阅文件、档案，需预先填写《查阅（调用）申请表》，经保安部经理批准签名后方可。8、当值监控不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。9、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员，不得无故占用（长用）中心之通信设备。10、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、消防主管级以上管理人员进入。11、因工作需要的.pa、工种技工、大堂am、值班经理等，须经当值监控员允许后方可进入，工作完毕后及时离开，不得无故逗留。12、消防监控中心之管理直接履属消防主管。