





















邮政速递物流呼叫中心实习总结第一篇:邮政速递物流呼叫中心实习总结-------------精品文档Word可编辑值得收藏-----------------邮政速递物流呼叫中心实习总结范文(1)实习的基本情况实习时间:xx年3月1日-xx年6月10日实习地点:中国邮政速递物流11183呼叫中心实习公司邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流




邮政速递工作总结(定稿)第一篇:邮政速递工作总结(定稿)自我总结和评价2011年10月,在市公司各岗位锻炼2个月后,我正式进入XX营业部市场部工作,担市场营销策划员一职。其所从事的工作内容如下:1、具体客户关系的维护。掌握所有大客户的基本情况,及时与客户沟通,对于客户提出的要求给予有效的解决;2、经营分析。对市场业务发展情况进行分析,为下一步发展提供依据和指向;关注重点客户的用邮流向、业务收入变化等,及时掌握客户动态;3、新客户的政策优惠支持。对于新开发的客户,根据其用邮情况签订协议,合理的给予优惠政策,




邮政速递实习报告第一篇:邮政速递实习报告一公司概况(一)发展与现状中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底,公司注册资本80亿元人民币,资产规模超过210亿元,员工近10万人,业务范围




邮政速递与社会快递的比较分析第一篇:邮政速递与社会快递的比较分析邮政速递与社会快递的比较分析邮政速递曾有过辉煌的业绩:邮政速递集实物运递网、信息网和金融网于一身,是参与市场竞争的强大优势,是任何一家社会公司无法比拟,拥有编布城乡的投递网络,速递业务市场占有率达95%以上。但是,随着中国加入WTO,物流市场对外开放,社会公司异军突起,在不到十年的时间,邮政速递业务市场占有率从95%下降到目前的30%左右,其中原因有很多,笔者从终端、网络等方面进行以下比较分析。一、网点建设和上门揽收的对比分析观察其他速递公司




邮政运输论文(数学建模)第一篇:邮政运输论文(数学建模)邮政运输网络中的邮路规划和邮车调度问题问题重述古往今来,邮政在人们的生活中都扮演着不可或缺的角色。随着时代的发展,邮件投送的时限和成本成了邮政运输问题的关键因素。根据题目给出的实际情况,本文提出了关于如何合理规划邮路的问题,具体内容如下:对一片有特定道路相连且有行政划分的地区进行邮路规划,有以下的问题需要解决:(1)以县局X1及其所辖的16个支局Z1,Z2,……,Z16(下文简称为1,2,……)为研究对象。假设区级第一班次邮车08:00到达县局X1,




邮政行业工作总结第一篇:邮政行业工作总结[推荐]邮政行业工作总结我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。一、上半年工作回顾:㈠1—6月份经营各项指标完成情况:1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04,完成年计划的46.59。其中通信业务收入完成396.13万元,比上




邮政行业安全第一篇:邮政行业安全邮政行业安全监督管理办法第一章总则第一条为加强邮政行业安全监督管理,维护邮政通信与信息安全,保护用户合法权益,促进邮政行业健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规,制定本办法。第三条邮政行业安全监督管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,保障寄递渠道畅通和邮件、快件寄递安全,确保邮政企业、快递企业生产安全和邮政行业从业人员人身安全。第四条国务院邮政管理部门负责全国的邮政行业安全监督管理工作。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域内的邮政行业安全监




邮政系统知识第一篇:邮政系统知识一、填空题1.邮资封片卡按照产品类别来分的话包括:明信片、邮资封、邮资信卡、日常节日贺卡、邮政贺卡等2.邮政函件账单类业务具有以下5个特点,分别是隐蔽性强、个性化沟通、针对性强、阅读率高、权威性强。3.邮政函件账单类业务按照业务板块来分,可分为通信板块、金融板块、保险板块、税费板块、公用板块等。4.邮政函件国内小包业务寄递要求重量不超过3公斤,每件最低收费6元。5.邮政函件广告类业务按照发布地域分包括地市版、省版、全国版。二、单项选择题1.国内函件分类按照内件性质分类,不包




邮政直投服务合同第一篇:邮政直投服务合同邮政直投服务合同甲方:乙方:合同签订地:青岛市崂山区甲、乙双方经友好协商,共同协议如下:一、甲方权利义务1、甲方委托乙方投递的印刷品广告必须经过工商部门的审批并须具备合法的印刷品广告发布批号。2、3、甲方在协议有效期限内应将所有需投递的印刷品广告交由乙方操作,不得移交第三方。甲方预计支付乙方项目印刷品广告定向直投等投递费用共计人民币元整(¥元),合同期限为20年月—201年月31日。4、甲方在乙方投递完毕并向甲方提交当月投递报告后的下个月的日前一次性支付乙方本月所有




邮政物流第一篇:邮政物流2.1中国邮政的资源现状首先,中国邮政具有得天独厚的网络资源,以便于开发物流业务。中国邮政拥有覆盖全国、沟通城乡、连接世界,集水、陆、空等多种运输手段和投递方式的集散式立体实物投递网。同时还拥有全国联网的邮政金融网,覆盖全国31个省、自治区、直辖市的省会城市和205个地级城市,实现了全国17000余个网点的异地存取,ATM自动取款机达到3900台。此外中国邮政还拥有集图象、语音和数据传输功能为一体的邮政综合计算机网,采用先进的ATM交换技术,覆盖全国31个省、自治区和直辖市,形成了




邮政物流内外部环境分析第一篇:邮政物流内外部环境分析邮政物流内外部环境分析班级:12报关3班姓名:谢佳妮学号:20120721341我国电子商务市场近来获得了飞速发展,但物流配送问题对电子商务发展的制约作用显得越来越明显,而中国邮政的特点正好可以弥补电子商务的物流配送问题。本文从电子商务的现状出发,仔细分析了邮政物流的竞争环境,提出了邮政开展第三方物流的主要思路。一、我国电子商务发展的现状(一)我国电子商务总体发展情况和特点1、总体发展情况我国电子商务的发展始于20世纪90年代初,近几年我国电子商务获得了




邮政普遍服务第一篇:邮政普遍服务邮政普遍服务普遍服务是邮政的权利和义务新的《邮政法》第二条规定:国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务新的《邮政法》第五条规定:国务院规定范围内的信件寄递业务,由邮政企业专营《湖南省邮政管理条例》第三条规定:邮政普遍服务是国家重要的社会公用事业新的《邮政法》第十五条规定:邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。邮政企业按照国家规定办理机




邮政普遍服务“十二五”规划第一篇:邮政普遍服务“十二五”规划邮政普遍服务“十二五”规划目录一、现状与形势........................................1(一)“十一五”回顾..................................1(二)“十二五”形势..................................4二、指导思想、基本原则与发展目标......................6(一)指导思想..........................




邮政投递爱岗敬业服务社会范文大全第一篇:邮政投递爱岗敬业服务社会邮政投递爱岗敬业服务社会------绿衣天使阿基米德曾经说过“给我一个支点,我就能撬起地球”在学生时代,青春年少的我,总是将这句话作为我的左右铭时时激励着我,走出校园后,我加入了邮政系统,成为一名绿衣天使。从事邮政工作以来,我深深知道“一封信一颗心,一份报一片情”,这一条代表我们投递工作人员的辛勤,汗水,和付出。我刚参加投递工作时,是很冷的十二月。那年下的雪可以覆盖在膝盖处,自行车是无法行骑的,推也推不动。我只有拿上报纸一户户的送,许多用户是




邮政投递员个人业绩汇报材料第一篇:邮政投递员个人业绩汇报材料邮政投递员个人业绩汇报材料各位领导:你们好,我叫ⅩⅩ,是ⅩⅩ市邮政局ⅩⅩ支局一名普通的职工,2000年11月我来到ⅩⅩ邮局当了一名乡邮投递员。在这个平凡的岗位上一干就是15年,付出了辛苦和汗水,但也收获了喜悦和成功。下面我就把自己的工作业绩情况做一个汇报。一、爱岗敬业,及时投递。从事投递工作12年以来,我先后投送过2个段线,30个行政村,服务人口近5万。刚走上工作岗位时,由于投递工作太辛苦,加上没有工作经验和好的工作方法,每天都累的腰酸背痛。这期




邮政投递员自我鉴定第一篇:邮政投递员自我鉴定电子邮政,电子汇兑,邮政绿卡,网上购物,网上寻呼,电子邮局,邮政函件,特快专递,邮政包裹,邮购,邮政汇兑,商业信函,报刊发行,电子信函,集邮,邮政礼仪,邮政储蓄,全球邮政特快专递业务电子汇兑:在开发局,用户将汇款单交给营业员,营业员将用户信息录入到计算机中,复核员进行审核后,汇票信息通过网络的传递,在短时间内就可传递到兑付局,兑付局在打印好通知单后,由投递员交给用户。邮政储蓄:邮政机构办理的各项储蓄业务,即邮政机构在办理信函、电报、电汇。商业信函是以信函为载体,




邮政投递员个人年终总结第一篇:邮政投递员个人年终总结2012年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行




邮政投递员爱岗敬业服务社会第一篇:邮政投递员爱岗敬业服务社会从事投递工作以来,我深深知道“一封信一颗心,一份报一片情”这一条代表我们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。我刚参加投递工作时,是很冷的十二月,那年下的雪可以覆盖在膝盖处,自行车是无法行骑,推也推不动,我只有拿上报纸一户户的送,许多户是没有安装信报箱,只有一层层上楼送至用户手中。我初做投递时,并不了解段道上用户的情况。有一次我早晨九点到到家用户敲他家的门,他却没有答应我,我等了一阵,我又敲第二次,没想到,他很厌烦地说:“你怎么这么早敲我家的门”也许当




邮政快递局总结及思路(全文5篇)第一篇:邮政快递局总结及思路邮政速递总结及思路推荐阅读:政局速递局年工作总结暨年工作发展思路年即将过去,一年来,市邮政局速递局在市局党委的正确领导下,在各兄弟单位的大力支持下,通过全体职工的共同努力,顺利完成了各项另一方面要坚持以时限为主线,年一方面要不断提升自身能力。不时提高客户服务水平,完善运行质量监控管理体系和协调改进机制,建立“奖罚并举”考核奖励机制,重点提高邮件的全程时限准时率、邮件的次日递率及隔日递率;继续深入开展速递邮件投递许诺服务工作,狠抓邮件的及时妥投率和




邮政局发展大物流工作汇报第一篇:邮政局发展大物流工作汇报依托和发挥邮政优势构建**邮政物流基地为策应市委市政府“31”发展战略,充分依托中国邮政百年品牌信誉和“三网合一”等资源优势,**邮政紧紧围绕服务于地方经济发展这个大局,积极融入**大物流建设发展之中,力争市委市政府及省邮政局的支持,尽快启动和建设**邮政仓储集散配送中心(**邮政物流基地),现将有关工作报告如下:一、**邮政及物流速递业务发展现状**邮政局,下设12个县(市、山)邮政局,现有员工1895人,拥有大小运输配送车辆104台,固定资产2.


