





















第页共NUMPAGES7页关于CRM的第三方物流企业客户服务策略研究关于CRM的第三方物流企业客户服务策略研究摘要:物流业是一个以服务为核心的行业,第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题,结合CRM理论进行分析,提出了可行的解决方案,形成了一套第三方物流企业可实际操作的客户关系管理策略。关键词:第三方物流;客户关系管理;客户服务策略;1第三方物流客户服务现状《物流术语》国家标准认为,第三方物流(TPL)是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服




仓储合同签约注意事项在签署仓储合同前,双方应当注意以下事项:1.明确双方的权利和义务:仓储合同是双方共同确定的合作条件和要求,应明确双方的权力和义务,包括货物的接收、储存、保管、保险、交付等各方面的责任。2.明确货物的性质和数量:合同应明确货物的性质、数量和重量等基本信息,以便双方在履行合同时进行核对和确认。3.确定仓库的使用期限和费用:合同应明确仓库的使用期限和费用等相关事项,以确保双方在使用期限内有序履行义务,并避免因费用问题引发纠纷。4.规定货物检验和保险责任:合同应规定货物的检验和保险责任,以确保




第页共NUMPAGES11页单次货物运输合同范本范本3篇单次货物运输合同范本范本一甲方(托运方)_____________联系人:___________________联系人手机:_______________联系人电话(传真):_______乙方(承运方)_____________联系人:___________________联系人手机:_______________联系人电话(传真):_______甲乙双方根据《合同法》及国家有关运输规定,本着平等、互利的原则。就甲方货物委托乙方承运有关事宜。经




第页共NUMPAGES19页中国第三方物流服务营销策略组合的研究中国第三方物流服务营销策略组合的研究中国第三方物流服务营销策略组合的研究南开大学博士戚安邦摘要第三方物流服务在我国是一个新兴的行业它们担负着为各行各业提供现代物流服务的使命。第三方物流服务营销策略组合是这类企业战略管理中的一项重要内容。这需要从物流服务企业所处的内外部分析入手研究和确定出自己的服务营销策略组合。关键词:现代物流产业、第三方物流服务、营销策略组合。对于第三方物流服务企业而言他们的服务对象是物质交换市场上的供需双方。因此第三




第页共NUMPAGES19页区域物流系统及物流园规划方法物流系统规划与设计试卷区域物流系统及物流园规划方法物流规划理论的研究在国际上是一个非常活跃的研究领域,但是在我国的发展还相对滞后,基本处于研究的起步阶段,没有形成科学的方法体系,不能为区域物流系统和物流园规划提供足够的决策支持和理论依据,导致我国物流建设过程中出现了诸多问题,比如重复建设、设施雍余、服务瓶颈等等。为了提高我国物流规划和建设的科学性,加快区域物流系统和物流园规划理论的研究,形成科学的、操作性强的决策方法是我国物流理论与方法研究的当




第页共NUMPAGES2页仓储部部长个人剖析材料个人工作中的不足与改进计划仓储部于波尊敬的领导:在看到公司各领导对本人的测评结果后深受启发觉得有很多不足的地方同时在今后的工作中要以开阔的视野、积极的心态、创新的精神实现自己的改进目标下面是存在的问题与改进计划:一、存在的不足1、在面对棘手的问题时不能够很好的对自己的情绪进行积极有效地调节和释放。新工厂、新面孔、新问题在问题面前为了能在第一时间解决困难有时善于情绪化。2、在工作创新方面有时爱钻牛角尖对新员工提出的新想法新思维不能够大胆的去尝试以老观念、




第页共NUMPAGES22页简单工程材料运输合同例文简单工程材料运输合同范文工程建设所用材料种类较多,其运输组织方式和所需费用,是建设项目投资的主要组成部分,那么工程材料运输合同又是怎么一回事呢?以下是WTT为大家整理的工程材料运输合同范文,感谢您的阅读。简单工程材料运输合同范文1托运方(甲方):承运方(乙方):本合同双方在平等、自愿和协商一致的基础上,就高速铁路建设工程项目沙石料运输作业事宜,达成如下协议:第一条运输任务由乙方负责高速铁路建设工程项目的沙石料运输作业任务,乙方承担的运输量按合同履行




第页共NUMPAGES4页食品库配送中心十月份工作总结10月份的工作,在上级领导的指导和帮助下,在各位同事的共同努力下,超额完成了上级下达的各项指标任务。年末,是配送中心最忙的时节,各种大型的活动陆续举办,各组也在有条不紊的训练中。本月的工作量,每天都基本处于饱和状态,因此,食品库创下了历史新高。现结合下一阶段的工作计划,将本月工作总结如下:一、常规工作10月份,食品库复核组共完成复核工作量_品项,与上月相比,上升了_℅,产生数量差异_个,差异率为_/万,全组整体工作量差距不是太大。二、人员管理由于




第页共NUMPAGES14页物流企业的借鉴物流企业的借鉴一个成功的物流企业,必须具备较大的运营规模,建立有效的地区覆盖,具有强大的指挥和控制中心,兼备高水准的综合技术、财务资源和经营策略。近两年来,在中国大地上,“物流”概念热浪滚滚,物流研讨会你方唱罢我登场,不同领域、不同性质、不同规模的企业纷纷争相搞物流。但是否所有这些企业都能尽快成功转型到物流企业,并能获得丰厚收益呢?带着这样的疑问,我们来考察一下世界物流企业前10强的有关业务结构、运作模式及盈利状况,以期对我国物流企业有所启示。业务结构1.U




第页共NUMPAGES18页区域物流承包合同范本近年来,随着区域经济一体化和经济全球化的进程,人们越来越重视区域物流的发展。区域物流承包合同怎么写呢?以下是在WTT小雅为大家整理的区域物流承包合同范文,感谢您的阅读。区域物流承包合同范文1甲方:乙方:根据国家有关运输及《合同法》规定,经甲、乙双方友好协商,由乙方承担甲方货物的运输业务,为加强双方相互间的合作,特订立本合同,以便双方共同遵守。第一条货物名称成品物资:xxxxx产品。第二条包装要求甲方(托运方,以下同)按客户要求进行包装,原料包装以甲方的




第页共NUMPAGES3页仓储处实习评语-仓储处实习评语实习一年期间,该员工一直在仓储处综合服务组工作,认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。___同志工作积极主动高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥认真听取老同志的指导,不怕苦不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察体验思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实……实习工作期间,是个出色的教学能手,相信




2023年快递劳务合同范本快递劳务合同甲方:(快递公司名称)地址:(快递公司地址)电话:(快递公司联系电话)法定代表人:(法定代表人姓名)乙方:(劳务人员姓名)身份证号码:(劳务人员身份证号码)住址:(劳务人员住址)电话:(劳务人员联系电话)根据《劳动法》和相关法律法规的规定,甲乙双方经协商一致,签订如下劳务合同:第一条合同目的甲方聘请乙方为快递员,双方共同遵守合同的约定,保障双方的权益。第二条合同期限本合同自(具体日期)起,至(具体日期)止,合同期限为(具体期限)。第三条乙方的职责和权益1.乙方应按照甲




第页共NUMPAGES9页国有企业供应链管理论文供应链管理论文供应链管理是一个复杂的系统,必须从根本上了解供应链管理,深入探究,优化管理过程才能增加企业收益和市场竞争力。下面是WTT为大家整理的国有企业供应链管理论文,希望你们喜欢。国有企业供应链管理论文篇一企业供应链管理探讨摘要:供应链管理是当今企业管理领域的热门话题,几乎所有企业都无一例外地是供应链上的一环。现代的供应链管理不再只是单纯的产销供货与企业联盟,而是更进一步合作关系的改善,使供应链中的运作程序更加合理化、弹性化来求取产业环境波动中无法




第页共NUMPAGES6页《项链》三篇精选读后感下面为大家整理了,《项链》三篇精选读后感,一起来看看吧!希望可以帮助到你。《项链》三篇精选读后感:篇一:项链读后感800字莫泊桑与美国的欧·亨利,俄国的契诃夫并称世界三大短篇小说巨匠。我在读莫泊桑的短篇小说《项链》后,深有感触,下面来与大家分享一下我的感受。故事主要叙述的是天生丽质的马蒂尔德却因为贫穷而嫁不到,一个好人家,最后嫁给了教育部的一个小职员。后来为了在一个部门舞会上彰显风姿,玛蒂尔德从朋友那儿借了一条钻石项链。可是,误会回来后却发现项链儿不见




第页共NUMPAGES22页实习报告范文(快递公司)实习报告范文(快递公司)1.实习目的:理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础.通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力.2.实习时间:20XX年7月26日20XX年8月18日3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司4、实习的主要内容4.1、xx邮政速递物流xx分公




第页共NUMPAGES9页仓库2023工作总结仓库2023工作总结仓库2023工作总结1光阴飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,本钱是公司的关键之一,对本钱管理程度的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回忆即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。透视昨天,工




第页共NUMPAGES3页2020年7月物流专业大学生实习报告实习单位:***有限公司实习时间:xx年5月23日---6月1日一:实习目的:为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到**流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。二:实习要求:了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。三:实习感想:随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展、虽




第页共NUMPAGES5页物流公司月工作总结与工作安排物流公司六月份工作总结七月份工作安排6月份,物流公司坚持卓越绩效管理和“创争”新理念,以发挥港口集装箱发展支撑作用为己任,全面落实集团88号、集团办公室2号文件,以强烈的责任感、紧迫感、使命感,文秘部落抓住“创争”机遇,激发创新活力,深化管理挖潜,确保安全稳定,生产经营持续强劲发展。6月份公司预计完成箱量2.3万teu,完成月度计划110.58%,同比增长21.69%;完成收入1160万元,完成月度计划107.08%,同比增长22%;上缴资金46




第页共NUMPAGES10页2021年物流业发展情况调研报告现代物流作为一种先进的组织方式和管理方法,已成为企业的“第三利润源泉”、区域经济发展的重要产业支撑点和经济增长点。为了解__经济开发区及中心城区物流业发展和运行情况,研究解决园区企业“物流难”问题,20__年我们采取问卷调查、在线调查和实地走访等形式,调查了园区61家企业、铁路、公路、邮政等物流企业以及___经济开发区等单位。现将有关调查情况综述如下:一、现状与特点__中心城区及开发区物流业正处于起步阶段,在铁路、公路、航运三个体系的物流中




第页共NUMPAGES19页供应链管理学习心得精选4篇篇一:供应链管理学习心得篇一:供应链管理学习心得供应链管理心得供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作,把合适的产品以合理的价格,及时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面,包括企业的信息化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。经过8周的课时,通过学习《供应链管理》这门课程,我意识到


