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售后服务技术岗位竞聘报告.docx

售后服务技术岗位竞聘报告第一篇:售后服务技术岗位竞聘报告竞聘报告尊敬的各位领导、同志们:大家好!非常感谢各位领导给了我这次竞聘的机会!我竞聘的职位是售后服务工作。下面把我的工作经历和对售后服务工作的认识跟各位领导、同事们交流一下。我叫罗春雨,大专学历,自2008年7月从河南工业职业技术学院机械设计与制造专业毕业至今,一直在我公司总装二厂钳工一班从事装配钳工工作。在这近5年的时间里,各种各样的设备也干过不少,橇装、车装、海洋修井机、车橇钻机,以及一些外围配件(机泵组和橇座水箱之类)等等,大部分时候我在这些设

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2025-08-26
售后服务承诺精选.docx

售后服务承诺第一篇:售后服务承诺售后服务承诺产品售后:1.产品在交付之日起,即进入售后服务期,售后服务期包括免费保修期和质量维护期;免费保修期:即在保修期内,由于质量问题引起的损坏,我公司将免费维修无偿更换坏件。同一质量问题连续两次仍无法正常使用,我公司予以更换同品牌同型号新机型。若出现问题是由于使用不当或人为原因造成,我方只收取零部件费用。另外我公司将对用户在产品的使用上实行终身技术支持和免费咨询服务。质量维护期:在保修期过后,便进入一年的质量维护期,继续为客户提供优质、优惠服务,免费疑难咨询及技术服务

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2025-08-26
售后服务承诺编辑最新精选.docx

售后服务承诺第一篇:售后服务承诺一、技术服务和人员培训:1、我公司上门免费提供售后服务,在接到采购人关于灯具发生故障的通知后,及时派有经验的专业技术人员赴现场排除故障和提供技术服务(具体响应时间由采购人认定后在合同中规定),两天内必须排除灯具故障。我公司具有长期提供所供灯具专用配件和器材的能力。即使在合同期满后也应保证采购人能够得到及时的技术支持和所需的备品备件。2、合同期满时,我公司对所供灯具进行一次全面检修,确保以后运行正常。并向采购单位提供一份完整的合同期间设备运行书面记录。3、在合同中作出承诺(包

猫巷****提格
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2025-08-26
售后服务承诺最新整理.docx

售后服务承诺第一篇:售后服务承诺服务承诺我公司提供优秀的技术支持和售后服务,确保本项目所提供的设备软、硬件在运行期间能够稳定、安全、高效的运行,从而保证用户业务的正常运行。1.提供7×18小时服务受理。用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。2.提供技术咨询服务。项目合同签订后,我们将提供给用户一份详细的技术咨询联系方式,在整个保修(维护)期内,客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向本公司进行技术咨询。3.定期走访。我们对大型工程用户采用专人定期走访方式,调查工程实

玉环****找我
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2025-08-26
售后服务承诺书编辑精选范文.docx

售后服务承诺书正文:售后服务承诺书售后服务承诺书售后服务承诺书1我方对售后服务及产品质保作如下:1、我方向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。4、我方到现场施工所有的劳务支出、安

努力****恨风
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2025-08-26
售后服务承诺书(精选合集).docx

售后服务承诺书(精选合集)第一篇:售后服务承诺书售后服务承诺书范文四篇11、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。2、本地化服务在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。3、备品备件服务核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。4、服务响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将

如灵****姐姐
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2025-08-26
售后服务承诺范文大全.docx

售后服务承诺范文大全第一篇:售后服务承诺售后服务承诺1.投标人应对其售后服务体系、售后服务承诺及售后服务保障能力作出说明。2.投标人应对投标产品的缺陷责任期限作出明确说明,并分别阐述其产品在缺陷责任期内和缺陷责任期外的相关服务范围。1.1售后服务体系售后服务管理团队由技术副总一名、工程服务主管两名组成。工程服务工程师按区域侧重、统一调度的原则进行组织,负责安装调试、操作培训、系统联调、故障消缺等工作;质控部负责对售后服务跟踪、统计、分析,定期上报总经理办公会,并按工程为单位进行工程服务文档的整理归档。1.

阳炎****找我
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2025-08-26
售后服务承诺书编辑最新整理.docx

售后服务承诺书第一篇:售后服务承诺书《售后服务承诺书》为了保障买方的权益,得到更好的售后服务,有限公司作如下售后服务承诺:一、安装有限公司(以下简称“”)为所售设备到买方现场安装、调试,负责设备的装卸和设备就位。设备到货后,买方和安装调试人员对设备进行初步检验并由双方人员签字确认,若设备有损坏,对设备进行维修或更换。具体安装日期双方可协商而定,在进行安装调试之前,买方提供相应的条件,并提前通知进入安装调试阶段,在得到通知后5个工作日之内派安装调试工程师到买方地点进行安装、调试工作。二、调试技术人员对设备进

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2025-08-26
售后服务承诺书最新精选.docx

售后服务承诺书第一篇:售后服务承诺书售后服务承诺书为了更好地服务于广大用户,让用户无后顾之忧,我公司将提供完善的售后服务措施。1、本公司承接的施工项目,承诺严格管理,把好质量关,工程竣工验收投入使用后,公司售后服务部建立维修服务档案。2、质保期内:由于施工造成的影响,设备设施正常使用的,我公司负责免费维修和更换。由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏和由于操作不当而造成的故障或损坏,我公司提供有偿维修,只收取材料成本费。3、服务响应时间:接到用户服务通知后,30分钟内给予客户准确答复,当地用户当日赶到现

一条****丹淑
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2025-08-26
售后服务承诺书借鉴[范文大全].docx

售后服务承诺书借鉴[范文大全]第一篇:售后服务承诺书借鉴售后服务承诺书借鉴在日新月异的现代社会中,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书必须在要约的有效期作出。来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编为大家整理的售后服务承诺书借鉴,欢迎阅读与收藏。售后服务承诺书借鉴1我公司以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供

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2025-08-26
售后服务承诺【精选】.docx

售后服务承诺第一篇:售后服务承诺六、售后服务承诺(一)服务承诺1、服务的内容:免费送货,免费调试,免费协助用户进行产品质量检验,故障设备“退、换、修”三包服务、技术咨询、配件供应,设备的维护保养等。形式:上门服务。设备质保期4年。我公司地处荥阳广武镇,就设在项目区,解决质量或操作问题的响应时间为2小时。如有违约愿处罚金壹万元。如果产品出现残缺、损坏等情况,一律调换相同规格型号的全新产品。2、维修技术人员情况:我公司设立有专门的售后服务部,有维修技术员28名,其中工程师5名,助理工程师8名,技术员15名。售

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2025-08-26
售后服务承诺书.docx

售后服务承诺书第一篇:售后服务承诺书售后服务承诺1:我公司保证所供产品为全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造成的。并完全符合合同规定的质量,规格及性能的要求;并保证所提供货物经正确安装,正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能。2:安装调试及保修:所有仪器免费上门安装调试及现场操作培训,从仪器安装调试合格之日起保修一年,终生维护。3:培训:免费提供现场,人数不限。内容包括仪器的基本原理,操作应用及仪器的维修保养知识,直到用户正常使用和维护仪器。4:长期提供技术支持,并免费提供所有本公司相关

觅松****哥哥
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2025-08-26
售后服务承诺书【编辑原创】.docx

售后服务承诺书第一篇:售后服务承诺书LOGOXX售后服务承诺书一、服务宗旨为了更好地服务客户,确保客户的合法权益,解除客户的后顾之忧,确保产品正常运行,树立XX机械有限公司的企业形象和品牌信誉,我们秉承XX服务,无时不在、无处不在的理念;确保主动联系客户,用最快速度,最佳途径赶赴现场,实施全面、及时、快捷的服务,为用户赢得时间、创造效益。我们服务要求的内容,正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。二、服务承诺1、公司的产品严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购、产品的设计、开发、生产、检验。2

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2025-08-26
售后服务承诺.docx

售后服务承诺第一篇:售后服务承诺售后服务承诺我公司本着“质量第一,信誉第一,服务第一”的宗旨,在设计、采购、制造及工程施工上保证质量的前提下,对工程的售后服务也做了周密的计划安排。我公司承诺对产品工程维保期限:免费保修期十二个月,质保期外,终生维护。“凡是由我们公司负责承揽的交通设施工程项目,我们将向您提供及时、周到的售后服务”。对于在保修期内出现的质量问题,我们将在接到您的报修电话24小时内安排专业人员上门为您服务。报修电话:4000055268售后服务范围:质保期内我方对工程由于材料质量或操作工艺的问

音景****ka
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2025-08-26
售后服务工作指示037.docx

售后服务工作指示037第一篇:售后服务工作指示037产品售后服务工作指示1.0目的规范售后服务作业标准,完善售后服务作业程序,给客户以真诚、信任和满意,准确及时解决产品投诉问题。2.0范围适用于公司产品售后服务工作。3.0职责品管中心负责本工作指示的制定与检查,售后服务负责落实实施。4.0程序4.1售后服务专员接收到客户补件申请后,根据客户补件申请原因作出分析,属产品质量问题的(包括开发、工艺技术、原材料、过程等)作免费补件处理,属客户自身原因损坏的(包括公司折价处理产品、超过保质期产品、客户自身原因损坏

小沛****文章
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2025-08-26
售后服务实习报告.docx

售后服务实习报告第一篇:售后服务实习报告售后服务实习报告一文是介绍售后服务实习相关的实习报告,如果您感觉本篇文章写的不错,可以推荐给您的朋友,或者收藏此文章,售后服务实习报告。如果您有更精彩的实习报告相关文章可以联系我们帮您发布到我们网站上,以供其他朋友参考!五一劳动节前三天,我很荣幸的得到了在惠普金牌服务公司实习的机会。作为一名实习员工,在这几天我学到了很多东西,公司里的同事们都很热情,每个人的脸上都洋溢着温暖的微笑。记得实习经理面试的时候和我们说,公司的每个人对待新人的态度是不一样的,遇到问题的时候,

海昌****姐淑
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2025-08-26
售后服务和优惠承诺书精编.docx

售后服务和优惠承诺书第一篇:售后服务和优惠承诺书售后服务和优惠承诺书*********:我公司有幸参与**市地方税务楼招待楼装饰工程的投标,为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们郑重作出如下承诺:一、质量本工程质量目标:合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部责任。二、工期:本工程投标工期为38个日历天。三、工程保修:严格执行国家有关规定的标准。四、安全严格按照国家现行的安全检

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2025-08-26
售后服务协议-安防系统.docx

售后服务协议-安防系统第一篇:售后服务协议-安防系统委托售后服务协议(有偿)甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)服务项目名称:服务项目地址:本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,做好本工程售后服务工作,经双方协商,服务工作达成以下协议:一:甲方的责任与权利:1.积极配合乙方开展售后维修服务工作。2.如乙方需要,需负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时、准确地提供产品维修服务。4.甲方售后服务定期对服务质量回访、调查。二:乙方的责任与权利:1.2.3.必须接受甲方的初期技术培训,配备合格维修

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2025-08-26
售后技术支持工程师的基本职责概述.docx

售后技术支持工程师的基本职责概述职责:1.掌握公司在售产品线的各型号产品包括硬件特性、软件功能等产品特性;2.处理技术服务工作,包括但不限于远程对接解决客户技术问题、外勤出差到客户处上门调试等;3.协助整理、编写技术调试文档,面向客户技术人员做好培训指导工作;4.协助搜集相关市场信息、分析市场动向,针对具体产品,测试和分析竞争产品的优缺点;5.在技术服务或产品测试过程中能主动发现产品功能设计或软硬件需要改进的地方,及时向上级部门汇报;6.协助参与研发新产品、新项目测试和改进工作,学习新产品新功能特性;7.

王秋****哥哥
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2025-08-26
售后处理规则一(附答案).docx

售后处理规则一(附答案)第一篇:售后处理规则一(附答案)张宏购买杯子,退货后商家验货核实商品破损,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的?天猫支持商家拒签货物,交易支持打款商家处理天猫不支持商家拒签货物,商家货物签收后,交易支持退款张宏处理天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费商家承担,交易支持打款商家处理天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费张宏承担,交易支持打款商家处理消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款

夏萍****文章
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