关于拟筹建群众信访综合大厅的请示报告[5篇].docx

关于拟筹建群众信访综合大厅的请示报告[5篇]**市公安局交警支队北城大队关于拟筹建群众信访综合大厅的请示报告支队领导：为深入贯彻落实省纪委、公安部及省公安厅关于做好信访工作的系列指示精神和要求，切实加强政风行风建设，着力解决损害群众利益的突出问题，全力助推**公安交警信访工作逐步走向法制化、规范化、程序化的良性发展轨道，现根据我大队办公用房的实际情况，拟筹建集群众来访接待、宣传、违法查询为一体的综合大厅，相关情况请示如下：一、办公场所大队门口北侧原数字化警务大厅，该场所紧邻街面，自2010年至今空闲未使用，房屋长9.6米，宽6米，面积约有60平米。二、场所功能1、受理群众来访接待，为群众来访提供便利，进一步拓宽信访渠道。拟设置三室：一是信访信息登记受理回馈室。负责登记受理群众来访事宜，同时案件办结后及时进行反馈回访；二是信访案件办理室。负责群众来访案件的具体办理，属于本单位的协调大队各科室、中队进行落实，不属于本单位的移交上级或其他单位办理；三是大队值班领导信访接待室。由当月值班大队领导专门安排固定时间进行接访，每周不少于三次，确保来访群众能及时有效反映问题。2、群众接待厅。专门为群众来访时安排休息等待场所，内部设置有饮水机、电视、座椅，周边摆放交通宣传展板，宣传彩页，不间断播放交通安全宣传教育影片。3、设置自助交通违法查询终端机。方便群众查询交通违法信息。