2022品质部月度工作计划5篇.docx

2022品质部月度工作计划5篇品质部月度工作计划5篇日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！什么样的计划才是好的计划呢？下面是我为大家收集的品质部月度工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。品质部月度工作计划篇1（一）集团中心内勤工作1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促，时间紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。3、其它工作：（1）协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计完成量，协助主管打分进行考评。（2）协助主管阅mss系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。（3）系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。（4）集团零次户、欠费派单。（5）月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。（6）v网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。（7）数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。（8）客户经理联产费用核算制表。（9）集团保有费用报账、发放制表。总之，我很重视县分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，我都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到10.7分。（二）高端用户维护工作1、每月10号前分配系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分vip用户持卡率10月达到87%，超目标值7%，名列市分第一。2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。3、导出每月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。4、联系下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，督促通知用户兑换。5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。6、在市分统一安排下，按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，组织会员参加，提升俱乐部会员感知率。7、处理高端用户投诉。品质部月度工作计划篇2常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。品质沟通分析要求1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的`胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。品质部月度工作计划篇3一、人员准备阶段1、成立ISO9001-20xx取证工作领导小组1.1组长：1.2副组长：1.3成员：1.4职责任务：a、任命管理者代表；b、确定中长期总体质量目标；c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组1.1组长：1.2副组长：1.3成员：1.4职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件，并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查；组织实施公司质量体系认证计划的完成。3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。二、学习准备1、ISO9001-20xx基础知识培训：1.1参加人员：全体人员（特别是相关管理人员）2、体系内审员的培训：2.1参加人员：专职质量管理人员三、实施阶段1、文件编制、修订1.1文件修订责任部门：质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、1.2文件编写审核批准流程：根据公司文件控制程序规定流程执行，即：文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程，由公司主管领导批准实施。2、内部审核、认证申请2.1至少进行内部审核，按标准要求制订审核