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为顾客创造价值本章梗概核心问题8.1努力获取顾客8.1努力获取顾客8.1.1顾客对新企业的偏见8.1.2赢得顾客8.1.3留住顾客8.2.1顾客价值的含义8.2.2创造顾客价值的方法8.3传递顾客价值8.3.1产品战略8.3.2价格战略‘8.3.4沟通战略重要概念：1、顾客为何对新企业有偏见？2、新企业如何赢得顾客？3、什么是顾客价值？新企业如何创造顾客价值？4、如何有效传递顾客价值？5、如何理解新进入缺陷？如何设法克服这种缺陷？6、你掌握了创造顾客价值的基本思路和方法了吗？演示完毕
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