现代礼仪(课堂PPT).ppt

现代礼仪第一章现代礼仪概述第一节礼仪的含义与特征（二）礼貌、礼节、仪式礼貌是指人们在相互交往中表现敬重和友好的行为规范。礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰问等的惯用形式。仪式是指举行典礼的形式，是一种重大的礼节。三（礼仪）礼仪的内容丰富，含义的跨度和差距也比较大。现代，礼仪是指人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范，是表示礼貌、敬重的礼节和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异，一般将中国古代的礼仪称为“传统礼仪”，将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼仪”。二、礼仪的特征（一）继承性（二）差异性（三）互动性（四）丰富性（五）时代性三、现代礼仪的作用（一）现代礼仪有助于塑造良好的社交形象（二）现代礼仪是社会交往的行为准则（三）现代礼仪有助于社会主义精神文明建设（四）现代礼仪有利于加强国际交往第二节礼仪的起源与发展二、礼仪的演变（一）传统礼仪时期1.礼仪形成阶段2.礼仪变革阶段3.封建礼仪的形成、强化和衰落阶段（二）现代礼仪时期1.从传统礼仪向现代礼仪的过渡阶段一是辛亥革命的胜利，使政治制度发生了根本的变革，礼仪习俗方面也有了很大的变化。同时实行了一些顺应时代潮流的新礼仪，这些新的习俗礼仪，有效的促进了中华民族与世界各民族的友好交往。二是必须看到这一阶段还没有能根本改变“刑不上大夫，礼不下庶人”的状况。2.现代礼仪阶段三、现代礼仪的形成与发展（一）现代礼仪的形成与发展（二）现代礼仪是中国传统礼仪和西方礼仪的扬弃1.继承发扬优良传统礼仪敬老尊长和尊师重教2.吸收世界先进文明礼仪（三）现代礼仪的发展趋势1.普遍化2.趋同化3.高雅化4.职业化典型案例：克林顿出访韩国两次失礼美国前总统克林顿出访韩国时，按女士出嫁后从夫姓的美国习惯，称呼韩国总统金咏三的夫人为“金夫人”，成为国际笑料，因为在韩国女士结婚后是保留本姓的。在国宴上，克林顿在发表演说时，突然叫翻译走到他跟前说，站在他本人和金咏三之间，又一次失礼。因为在韩国，任何人站在两国元首之间都是一种耻辱。克林顿的两次不经意的失礼，原因在于他的礼仪顾问未能弄清韩国的风俗习惯以提醒总统。由此可见，学习礼仪是非常重要的。第二章仪表风度礼仪第一节仪容礼仪一、仪表卫生（一）面容清洁（二）口腔清洁最好坚持每天早晚刷牙，平时饭后最好不要剔牙。对于“窗口行业”的工作人员，保持口腔卫生尤为重要，工作前不能喝酒，不要食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物，以免引起他人反感。与人交谈时，嘴角上不应有白沫。（三）鼻腔清洁保持鼻腔的清洁，首先不要随便吸鼻子，也不要用手挖鼻孔，有些人鼻毛过长、过旺，甚至长到鼻孔外面，有碍美观，可以咏小剪刀剪短，不要当众去拔。（四）头发清洁头发一定要洁净、梳理整齐，不可以披头散发，肩膀上不应该有散落的头皮屑和头发。（五）手部清洁一般的涉外活动不要留长指甲，也不要涂彩色指甲油。当众修剪指甲或用牙齿啃指甲，是一种既不卫生，又不雅观的行为。二、仪容化妆（一）面部“三庭五眼”比例“三庭”是指：上庭，从上额发迹线到眉底线；中庭，从眉底线到鼻底线；下庭，从鼻底线到额底线。这三庭的长度相等，各占面部的三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面看，脸部横向距离，正好等于自己五只眼的宽度。（二）化妆的基本程序1、净面护肤2、抹粉底3、扑脸粉4、涂眼影、画眼线5、描眉6、涂腮红7、涂口红8、涂睫毛膏9、查妆面（三）化妆礼仪1、妆型与时间、场合相符2、不当众化妆3、不议论他人化妆4、不借用他人化妆品5、不使化妆障碍他人6、男士化妆勿露妆痕第二节服饰礼仪只有充分地认识与考虑自身的具体条件，一切从实际出发来进行穿着打扮，才能真正达到扬长避短、美化自己的目的。（二）“TPO”原则“TPO”是英语时间（time）地点（place）场合（occasion）三个单词的缩写。人们要综合考虑这三大因素,人们要综合考虑这三个因素，力求使自己的服饰因时因地而异，与环境整体协调、美观大方。二、着装与佩戴饰物的礼仪（一）穿西服的礼仪要求1、必须合体领子要紧贴衬衣领口且低于衬衣领口1-2厘米，裤长以裤脚盖住皮鞋三分之二为妥。西装领子的选择要注意一般长脸型应选择短驳头，圆脸型、方脸型宜选用长驳头。2、穿好衬衫衬衣的袖口要稍长于西装上衣袖子1-2厘米，衬衣厘米啊的内衣领和袖口不能外漏。3、系好领带、领带夹领带夹是用来固定领带的，不能露在衣服外面用来夹上衣的领子。穿西装系纽扣时领带夹应夹在衬衫第三粒与第四粒扣之间为宜；西装敞开时，领带夹应夹在衬衫第四粒与第五粒扣之间为好。穿羊绒衫时，领带应放在羊绒衫内。非正式场合穿西装不系领带时，衬衫的第一粒扣要解开。4、系好纽扣在比较正式的场合，一般要求把上面的扣子系上，坐下时可解开。5、用好口袋西装上衣胸部的衣袋可以装折叠好花式的手帕，其他东西不可装入。有些物品可以装在西装上