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质量培训内容概括第一章什么是质量？第二章质量意识第三章质量知识第四章质量提示点汇总什么是质量？“质量”一词听起来并不陌生，尽管有些抽象，不象苹果、梨那样可以摸的着看的见，但简单的讲质量就是一种产品、一件物品的好与坏，质量顾名思义就是讲某种东西的品质与数量是否符合标准。质量是极其重要的，向每个人提出一个问题：假如一件事情几能够一遍做好，那你是一次做好呢？还是亡羊补牢呢？我们每个人都会选择前者，可是又有多少人能够做到呢？说句实在话，如果一次就能做好，节约成本，公司是受益者，同时工人更是受益者，其实质都是在说明质量在各项工作中的重要性。我公司一直都很注意质量管理，生产过程不疏忽，通过不断的质量总结，采取了有效的措施，及时的把生产过程中的不合格品严格控制住，从而不仅保证了产品质量同时也提高另外公司在消费者心目中的地位，所以肯定的讲质量就是公司赖以生存的基础，质量就是公司的生命，没有保证的质量管理措施，就不会有更好的产品质量，没有好的产品质量就没有公司更美好的未来。第二章质量意识质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中。是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品---硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存、求发展，质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地缓慢地形成起来的。首件意识产品在开机生产正常的第一件产品，操作工对此产品的外观、重量、结构及尺寸等各个方面进行检查；如发现问题及时反馈、及时处理，以保证后续生产的产品合格称重意识有些产品是不规则的，所有工艺人员在多次生产中积累经验，将最好状态的产品称重，以此控制产品尺寸，以便操作工随时检查。重量在产品冷却正常、锁模力正常、材料正确、环境温度相对稳定的情况下，大致能反映尺寸情况，尺寸的测量工作不能以称重代替。定时检查意识操作工在生产过程中应定时（每小时检查外观、结构）对产品的外型、重量、结构等各个方面进行全面的检查，以便及时发现问题、反映问题，避免批量不合格品的出现。质量问题反馈意识操作工、质检员发现质量问题按程序及时反映给班长，如班长解决不了，再向段长反映，直到解决为止，不能不了了之或任由问题拖延。请教意识操作工在生产过程中遇到任何问题都要向质检员、操作工、班长、段长等请教，不耻下问，解决生产中的问题，做到不留疑问。第三章质量知识一．外观1.银丝：指低分子挥发物，水份等气体在制件表面形成银丝状斑纹。适用于塑料件。2.飞边：模塑过程中溢入模具合模面缝隙间，并留存在塑料件上的剩余料。3.翘曲：塑料制品在模塑或加工后，发生歪曲的现象。4.熔接痕：模塑件一种线状痕迹。系由注射或挤出中的两股料流相遇时，在其界面处未完全熔合而造成的。5.缩瘪：塑料制件因收缩不均匀而造成局部下陷的缺陷。6.白印：制件在脱模时产生的白化现象。7.暗泡：塑料成型时，由于残留的空气，或其他气体，留在制件内部形成的气泡缺陷。8.杂色点：微小灰尘或污粒，混树脂等引起的制品表面污染。9.划痕：由于尖锐物品在制件表面摩擦，而留下的伤痕。10.气痕：产品成型时原料在流动中形成的包气在某一点凸现，成放射状或点状；原料受潮或除PP原料以外的其它原料（注：都要用烘料机烘干后使用）都容易产生气痕。11.焦糊印：生产时注射产生高压在气流无法排泄的情况下产生高温容易在产品边缘盲孔、盲筋处出现焦糊印。12.油污：模具定期保养时表面或顶杆、摆杆上有润滑油，在产品生产时容易附着在产品上的油印。13.拉毛：因摩擦而产生的细皮，附在塑料表面的现象。14.油丝：油痕，加种种原因，油污（包括脱模式剂）在产品表面留下的痕迹，使该部位发光并带有流动样。A.制件外表干净、光洁、挺括、饱满，无明显的白印、缩瘪、熔接痕，无暗泡、划痕。B.制件颜色应符合《外观件颜色处理表》，或以色卡、封样件为准。色泽均匀，相配零件无明显色差。C.制件的飞边应清除，剪修平齐，不允许有剪修飞边造成的缺陷。D.制件的浇口应除平、修饰。在实际生产中应按照《外观欠点等级基准》和《外观缺陷等级》来判断外观。外观缺陷的检验方法及要求:视力：具有正常视力1.0---1.2视力和色感检验：尺寸检验在塑料件成型48小时后进行。照度：室温和自然光线明亮处，室内无日光时用40W日光灯或60W普通灯泡的照度为标准。目测距离：眼睛距离产品40-----50CM直视为准观察时间：<10秒(每个可见平面需要3秒)《外观欠点等级基准》《外观缺陷等级》一：洗衣机外观缺陷等级技术要求（参见图）1.①的部分缺陷等级为2级以上2.②的