麦当劳企业社会责任分析(课堂PPT).ppt

麦当劳的社会责任分析目录一、麦当劳企业简介1937年，狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。由于他们制作的汉堡包味美价廉，深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分，但年营业额仍超过了25万美元。这是相当可观的数目。1955年克罗克成立特许经营公司——麦当劳公司系统公司（1960年改名为麦当劳公司）1983年1月14日，雷·A·克罗克，麦当劳汉堡包集团公司创始人于加利福尼亚的圣地亚哥去世，享年81岁。才能”并非万能，因为有太多有才能的人并未成功；“天才”并非万能，因为被埋没的天才屡见不鲜；“教育”并非万能，因为多的是受过教育的废物------雷·克洛克主要产品二、麦当劳企业文化三、麦当劳企业社会责任(一)、履行社会责任（2）社会公益的担当者：社会公益一直是大家衡量一个企业责任感的重要方面，企业对社会的回馈很大程度上体现在对社会公益责任的担当上。例如在汶川地震来临时，麦当劳公司面对这一突如其来的灾难，以最快的速度在灾区恢复营运，积极展开救护捐助，送去了灾区人民最需要的食品、饮料，为稳定灾区人民生活贡献了自己的力量。与此同时全国各地的麦当劳也积极行动起来，累计为灾区捐款约1200多万元，表达了麦当劳公司对灾区的人民的真挚慰问，也表达了麦当劳伙伴们与灾区人民血脉相连的骨肉亲情。（3）环境保护的倡导者：环境保护是创建“两型社会”的重中之重，也是社会经济持续健康发展的关键。麦当劳作为这一理念的倡导者，一直身体力行的为保护我们共同的家园进行着不懈的努力。2008.6.1，国家颁布“禁塑令”，而麦当劳于2006年12月起就已在餐厅推行纸袋包装，希望通过每个餐厅的表率作用向公众传递环保理念。（4）企业道德的追求者：在数十年来的经营管理活动中，麦当劳公司一直严格自律，从企业组织行为与员工信念两方面塑造企业道德。麦当劳追求在干净舒适的环境里，在每一个生产环节质量都严格把关，快捷友善可靠，精心为顾客带来最佳的消费体验。这样一种执着的追求正体现了麦当劳的企业道德观。(二)可持续发展(三)、对待员工（2）尊重并公平对待每位员工麦当劳坚定的认为应公平对待雇员与员工，决不因种族、民族、肤色、性别、宗教信仰、血统、年龄、残疾等身份或其它因素歧视雇员、员工或是工作申请人。秉承这一政策，公司历来鼓励录用残疾人员工，并为其提供良好的工作环境与工作体验。很多残疾人都曾经或正在武汉麦当劳工作与成长。（3）独特的晋升制度麦当劳的晋升制度特点是人们没有预先培养自己的接替者，那么他们在公司里的升迁将不被考虑。如果事先未培养出自己的接班人，那么无论谁都不能提级晋升。（四）、环境保护(a)麦当劳对食品和饮料的包装进行设计时，就已将环保作为最重要的考虑因素之一。从原材料的选用到生产和加工、包装物的运输和使用，企业都有妥善的处理手段。(b)麦当劳始终坚持不向热带雨林地区购买纸制品原材料、供应商必须提交原材料产地的书面证明等原则，以实际行动支持环境保护。(c)在中国政府还没有颁布相关规定之前，麦当劳就于2006年12月开始在中国推行便于降解的纸制包装。自2008年6月1日开始，麦当劳在中国的所有餐厅全面停止使用塑料袋。（五）慈善事业的发展案例分析：麦当劳叔叔之家慈善基金项目—“帮助先天心脏病儿童手术”项目2006年起，“中国麦当劳叔叔之家慈善基金”设立专项资金，为那些居住在医疗条件落后地区，家庭经济困难的先天性心脏病儿童患者提供医疗资助，并且送去关爱，帮助这些孩子进行心脏手术，获得健康，享受成长的快乐。至今，该项目已为来自北京18个区县的20位患有先天性心脏病的孩子成功完成手术。2.抗震救灾青海玉树地震救灾2010年4月14日清晨，7.1级强震突袭青海省玉树县，造成巨大的人员伤亡和财产损失，灾区人民急需救援。麦当劳通过隶属于中国宋庆龄基金会的“中国麦当劳叔叔之家慈善基金”第一时间向灾区捐款200万元，用于支援当地一所幼儿园的重建。3、公益事业。“麦当劳奥运助威小冠军”选拔2007至2008年，麦当劳在全球范围举行了2008年北京奥运会“麦当劳奥运助威小冠军”的选拔活动。100名中国小朋友与200名来自世界各地的小朋友一起，亲身感受了北京奥运会现场的氛围，并参观了中国的文化历史古迹，共同体验了充满魅力的东方文化。谢谢观赏