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ISO/TS16949体系基础培训此文档后面有赠送常用PPT图标，方便大家修订排版编辑课程内容大纲产生背景及发展历程规范系列内容申请认证资格ISO/TS16949目标认证好处规范要求结构世界汽车行业质量管理体系说明2、中国大陆汽车工业概况和供应商的困境中国供应商的困境AVSQ1979BS5750英国国家标准1981Q101福特汽车品质体系标准(QualitySystemStandard)1983ChryslerSQAM克莱斯勒品质保证(SupplierQualityAssuranceManual)1987ISO9000国际标准GMTFE通用汽车(TargetsforExcellence)1994ISO9000修正之国际标准QS-9000第一版1995QS-9000第二版1998QS-9000第三版1999ISO/TS16949依ISO9001:1994架构之技术规范(Version1)2000ISORevisionISO9001:20002002ISO/TS16949依ISO9001:2000架构之技术规范(Version2)IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)的成立1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准；ISO/TS16949是以一个以ISO9001、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、QS9000(U.S.)andVDA6.1(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第一版；2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第二版；ISO/TS16949:2002实施指南IATF的ISO/TS16949:2002汽车行业认证方案,获得IATF认可的规则ISO/TS16949:2002检查表质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求五大技术手册认证申请资格1/3Anyorganisationwhomanufacturesproductswhichareautomotive-related,butarenotcurrentlywithintheautomotivesupplychainmaybeacceptedforcertificationactivity任何组织其所制造生产产品为汽车相关但现在不是汽车供应链可能被接受认证活动Thesesituationsaretobemanagedbytheindividualcertificationbody,notbyanyIATFruling实况将由个别认证机构管理非由IATF管制Fororganisationswhomanufacture“general”products(suchasbulkchemicals,paintsorrawsteelforexample),whichcouldbeautomotiveornon-automotive,theremustbeevidencethattheyhaveatleastoneautomotivecustomer当组织生产制造一般产品如化学散材,涂料或钢铁原材时,有可能为汽车用或非汽车用,但必须有证据至少有一个汽车业客户Thekeyissueisthattheproductisusedintheautomotivesupplychain,eventhoughthesameproductmaybemanufacturedforavarietyofsectors关键点为其产品必须使用在汽车供应链,即使其产品可能有多种产业使用建立汽车行业基本质量体系持续改善；预防缺陷；减少在供应链中的变差与浪费1.在供应链中持续不断的改进★质量改进★生产力改进★成本的降低2.强调缺点的预防★SPC的应用★防错措施3.减少变差和浪费★确保存货周转及最低库存量★质量成本★非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)推行ISO/TS16949的好处ISO/TS16949:2002----汽车产业QMS标准第二部分：ISO/TS过程方法简介过程过程方法过程方法（Processapproach）：2/4过程方法3/4汽车行业的过程方法COP过程（CustomerOrientationProcess）组织SP过程（SupportProcess）：2/2过程方法5⑧IATF规定的组织绩效分析的过程方法―过程分析和过程审核的“乌龟图”乌龟图——过程设计开发示例过程绩效和有效性过程分析/改进过程方法工作表第三部分ISO/TS16949：2002條文介紹目錄目錄(續)目錄(續)目錄(續)目錄(續)目錄(續)目錄(續)目錄