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主讲:吕维平第2讲物流系统物流系统概述物流系统运行机制推进物流系统化的方法2.1系统概述现代系统思维产生于20世纪40年代。它的产生与发展彻底改变了世界科学构架和当代科学家的思维方式,是继相对论和量子力学之后的又一伟大的科学革命。系统思维是科学思维(科学思维——分析的思维)的补充,它既是科学思维的补充,又是人们原始思维的延续。掌握系统思维是可能的吗?把对象看成系统有客观依据吗?回答是肯定的。系统思维的出发点为:人类思维的对象世界是由各种各样的系统构成的,世界是系统的集合体。一个哲学本体论命题:“世界是成系统的”;“系统是万事万物的存在方式之一”。系统的定义可表述如下:定义1:对象集S满足下列条件:(1)至少包括两个不同的对象;(2)对象按一定方式相互联系在一起。则S为一个系统,S中的对象为系统的元素。从三个方面理解:(1)系统由若干元素组成。(2)系统有一定的结构。(3)系统具有整体的形态,整体的结构,整体的边界,整体的功能,整体的特性。在元素众多、结构复杂的系统中,元素之间有一种“成团现象”,一部分元素更紧密地联系在一起,形成相对独立的集团,有自己的整体特性,称其为子系统。定义2:(1)Si是系统S的一部分;(2)Si本身是一个系统。则Si是S的一个子系统。划分子系统及确定子系统之间的联系方式,是刻画系统结构、认识系统的重要方法。一个复杂系统可以从不同的角度或按不同的标准划分子系统。按同一标准划分出来的子系统,应满足完备性和独立性的要求。S=S1S2Sn(完备性)SiSj=(空集)(独立性)系统思维的基石:突现与等级、通信与控制。突现与等级:“整体大于各部分之和”。元素按某种方式相互联系而形成整体(系统),产生组分所没有的性质;整体(系统)具有层次结构。通信与控制:同层次上元素集合相关联的联系方式影响系统的突现性质;各层间的关联有了控制。“整体大于各部分之和”(系统结构的非线形)“整体小于各部分之和”?调节物流节点物流作业物流管理信息处理3.2.1.物流系统概念与特征现代物流管理的核心是系统化管理思想和系统化运作方式。物流系统的概念:定义:按计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。目标:1、合理配置物流网络;2、维持适当库存;3、实现装卸、保管、包装等物流作业的省力化、效率化;4、保持合理的物流成本;5、实现从订货到出货全过程信息的顺畅流动。物流系统的特征:整体目的性:将物品按规定的时间、数量、地点,送规定的顾客。组合要素之间相互作用:二律背反(Trade-offs)需应用此定律对物流要素进行最佳。子系统特性:作为社会经济大系统、企业经营系统的子系统,必须服从上位系统的战略目标。信息控制作用国民经济—国家政策3.2.3.实现物流系统化的对策物流系统的构筑是在现有物流结构和物流环境下进行,改造结构、优化系统。(霍尔法)案例分析:滑脱的包装箱案例分析:滑脱的包装箱年轻工程师的困境与解困办法及时将货物送达客户目的。高效率、低成本,满足客户需求。创新性解决方案:1、重新布局物流网点处理20个仓库与码头,保留其中4个作为地区性物流中心2、采用空运,减少货物中转(减少装卸搬运次数)实现敏捷物流效果:货物受损问题提高合理化网点布局与快捷运输解决,而非简单的装卸自动化。成果:几亿资金节约,竞争优势物流系统设计原则物流系统是构成要素的活动的有机体,体现一种有序的物流状态。(存货范围和水平,服务水准)物流系统的衡量:总成本与物流服务水平。物流服务:存货可得性,作业表现和服务的可靠性。物流系统的体现:物流成本——物流服务之间的均衡。物流系统的基本类型:2物流中心换载基地型4C类商品后方配置型A物流系统构筑的要点所谓推进方法是指将物流从一种“混沌”状态到有序的系统化状态的方法。物流系统化关系到企业的竞争能力,影响到企业赢利水平,应该领导重视,各部门协调,从企业战略高度构筑物流系统。首先从物流作业效率的改善为切入点,以此为起点推进物流系统化。C双重区域处理系统库存是必要的,但过剩库存和积压库存也存在。解决方法:将必要库存与非必要库存分区,形成双重区域处理系统,形成“仿佛没有多余库存的状态”。出货模型分析:分析出库特征——出库频率、一次出库量和每日最大出库量。由前两个特征得出:低频率大批量出库型与高频率小批量出库型。从每天平均出库量,就可推算出每种商品有多少天的库存量,再考虑最大出库的影响,推算出库存量的依据。货物F,每天出库一次,每天平均出库30件;现有库存150件,即5天平均库存量。如果每天最大出库量为32件,若保持两天库存量,则最大库存应为64件,考虑安全因素,置安全库存30件,则合理库存为96。超过这个水准的库存从物流服务上看就属于过剩库存。双重区域处理系统实际上是将库存划分为两个区域:一个是配送中心,另一个是库存中心,前
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