2022年度工作总结模板汇总5篇.docx

2022年度工作总结模板汇总5篇年度工作总结模板汇总5篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是我为大家收集的年度工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。年度工作总结篇1今年以来，环保所在街道党委、办事处和市环保局的正确领导下，认真贯彻落实省、市环保会议精神和环保法律、法规，以创建环保模范城市和迎接国家淮河流域水污染防治及南水北调考核为重点，深入整治水、气环境污染，大力实施生态环境保护，严格查处环境违法行为，加大重点企业污染治理，大大提高了辖区的环境质量，确保了各级检查线路的环境质量。一、标本兼治，大力实施水、气污染防治。认真做好水污染治理及大气污染治理工作：一是对辖区所有废水排放企业进行了拉网式排查，对存在问题的XX市卫生纸厂、微湖泡花碱等6家企业按照程序全部下达了书面整改通知书限期治理，对不达标的依法进行关停，确保主要河流水质达到标准要求。二是为保障辖区空气质量为重点，辖区内严禁新上燃煤锅炉，对已有燃煤锅炉、大灶等废气排放源采取日巡查制度，发现问题，严厉查处。截止10月份取缔超标排放燃煤炉灶4台，对6台燃煤炉灶实施限期治理，确保实现达标排放。二、精心组织，加大宣传力度，提高全民环境意识。为增强公众环境意识，推动街道环保事业的发展，在6.5环境日期间开展了以“共建生态家园.共享绿色未来”为主旨，呼吁全社会积极参与到这场“为环境减负”宣传活动。在火车站广场设立宣传站和环保政策、法规和咨询台，散发环保宣传资料3000余份；制作宣传车，深入到各大厂企和各居委进行巡回宣传，在主要街道和厂矿企业门前悬挂过路标50余幅。通过宣传教育，大大提高了人民群众的环境意识和公众参与度,营造了保护环境光荣，破坏环境可耻的良好氛围。三、强化管理，环境执法力度不断加大。一是加强污染源头控制。对辖区所有新建、在建项目进行了摸底调查，严格环境影响评价，认真落实“三同时”制度。对存在问题的企业，积极配合市局实施限期整改，督促企业尽快完善环评手续。二是积极督导瑞宇蓄电池、凯利蓄电池加快异地搬迁工作，积极靠上协助企业做好工作，避免环境污染事故的发生。三是彻底取缔土小企业。为彻底取缔辖区土小企业，联合派出所、行政执法等相关单位进行联合执法，对五里屯区域1户小电镀企业实施了强制关停取缔。四、深入排查隐患，群众环境权益得到有效保障。针对辖区企业多，环境安全压力大的现状，坚持“不遗漏一个企业，不遗漏一个单位，不遗漏一个环节，确保不留任何盲区”，认真组织开展了环境安全隐患专项整治行动，排查出重点风险企业3家，全部下达了限期整改通知书，督促企业完善污染防治设施和安全防护设施，确保隐患查得清、堵得住、治得了。同时，始终把环境信访作为环境隐患的睛雨表，及时妥善办理群众来信来访，尽快办结，上半年共办理杜曼居养殖厂、荆庄居模具厂气味污染，孙楼居机械加工厂躁声污染，韩桥鱼塘污染等群众来信来访12件，信访处理率、办结率均达到100%，未发生一起越级访、群访案件。年度工作总结篇220xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作内容：1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙