15 -王老吉的员工手册(DOC+26页).doc

/NUMPAGES23目录第一章总则……………………………………………………………1第二章行为规则………………………………………………………1一、职业道德……………………………………………………………1二、一般行为……………………………………………………………2三、仪容和装束…………………………………………………………3四、电话使用规定………………………………………………………3五、与传媒的接触………………………………………………………4六、员工沟通……………………………………………………………4第三章人事制度………………………………………………………4一、聘用程序……………………………………………………………5二、员工考核……………………………………………………………5三、晋升…………………………………………………………………6四、请假规定……………………………………………………………6五、员工培训……………………………………………………………7六、调动管理……………………………………………………………8七、辞职…………………………………………………………………8八、辞退…………………………………………………………………8九、退休（离岗退养）…………………………………………………9十、劳动合同管理……………………………………………………10十一、薪酬福利………………………………………………………10第四章假期…………………………………………………………11第五章员工奖惩制度………………………………………………11第六章员工申诉流程………………………………………………15第七章民主权利及投诉指引………………………………………16第一章总则一、概述为统一、规范公司员工的行为，加强公司管理的制度化、透明化，依照《中华人民共和国劳动法》及其他有关法规，结合本公司实际情况，特制定本手册。本手册对员工的聘用、晋升、薪酬福利、培训、考核、奖惩、辞退、离职、日常工作行为等事项做了明确规定。本手册适用于公司全体员工，每一位王老吉员工必须严格遵守本手册相关规定（除我国法律、法规另有规定外）。二、生效与解释由公司经营班子决策委员会成员与员工代表共同讨论通过，在颁布之日起开始实施。本手册的解释权归公司人事行政中心。三、修改和补充本手册原则上每年10月份修订一次。本手册规定如与国家法律法规和政府有关规定发生冲突，以国家法律法规政府规定为准。第二章行为规则一、职业道德1、爱国爱家，遵纪守法，维护社会公德，当个好市民。2、敬业爱岗，全职员工不得在外兼职。3、诚实守信，忠于公司，维护和提高公司利益，不得损害公司利益。4、遵守公司各种规章制度，服从上级安排，按时按质按量完成任务。5、互帮互助，注重团队协作，强化团队效应。6、保守公司机密。除公司对外宣传的资料外，其他资料包括销售策略、产品文件、工艺技术、客户资料、采购信息等均视为机密，不得向任何人或任何组织泄露或谈论。7、不得将公司的保密文件、电脑资料及电脑的任何配件带离公司，如确因工作需要，须事先征得部门主管或经理同意。8、未经许可，不得使用他人电脑中的有关文件和资料。9、离职时必须交清员工手册，任何通讯文稿、记录、报告、客户资料及其它工作往来资料，不得复制带走。10、禁止受贿。员工不得向其他单位或个人索取或接收礼物、金钱及其他利益。如有礼品、礼金或纪念品等须上交公司，由公司统一处理并视情况给予上交者奖励。11、妥善使用公司物品，减少浪费与损坏，不得据为己有，或未经上级批准擅自外借。12、与客户、同事、政府机关和传媒等接触时应热情有礼。二、一般行为1、工作时间内，按规定佩戴工作牌。2、工作时间内，保持正确的坐姿、站姿。3、工作时间内，不允许闲逛或无故窜岗。4、工作时间内，不得闲聊，不得通过网络做与工作无关的事情。5、工作场所内，不得大声喧哗，不得影响他人工作。6、工作场所内，不得打牌、赌博。7、路遇同事，须微笑示意、点头问好。8、未得到被访领导的许可，不得擅自将客人直接带进领导办公室。9、进入领导办公室，必须先敲门示意，得到许可后方可进入。10、接待外来人员，做到热情大方、彬彬有礼，展现王老吉人的风采。具体细节参见公司《接待礼节规范》。11、不得用公司资源复印与工作、公司无关的任何资料；如需要，须付费。12、严禁将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、宠物等带入工作场所。13、严禁在工作时间服用含酒精或兴奋剂的饮料或药物，或在此类饮料和药物作用的影响下进行工作（由于工作需要饮酒的除外）。14、必须保持工作场所的干净整洁，物品应摆放整齐有序。下班前妥善放置所有工作物品，以防遗失、泄密。15、公司一次性纸杯只供客户及非本办公点的员工使用。16、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，