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一.客户询盘:

一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,

做一些细节上的了解。

二.报价:

对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要

求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等容。

比拟常用的报价方式有:船上交货〞、本钱加运费〞、本钱、保险费加运

费〞等形式。

业务部应及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,

包装规格及柜型等,并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。

三.订单/签约订货:

贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进展协商洽

谈,双方协商认可后,需要签订购货合同。

在签订购货合同过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、

付款条件、结算方式、索赔、仲裁等容进展商谈,并将商谈后达成的协议写入购货合同。

这标志着出口业务的正式开场。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生

效,双方各保存一份。

四.下生产订单:

得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后,给工厂下订单,安排生产方案。

五.业务审批:

业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表〞的工程如实填写,尽可能

将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单件,与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,

或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批。合同审批之后,将PO制成销售订单,

交给部门进程员跟进。

六.落实付款方式〔信用证〕

比拟常用的国际付款方式有三种,即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。

1.如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。TT付款方式是以外汇现金方式结算,由

客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号,可以要求货到后一定期限汇款。



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2.如果是放帐的客户,或通过银行D/P,D/A等方式收汇等,需经理确认。

3.如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后业

务员和单证员应分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,

如有问题应立即请客户改证。

这里着重介绍信用证付款方式,落实信用证通常包括催证、审证、改证三项容:

1、催开信用证,如果在出口合同中买卖双方约定采用信用证方式,买方应严格按照合同的

规定按时开立信用证,这是卖方履约的前提。但在实际业务中,有时国外进口商在市场发生

变化或资金发生短缺的情况时,往往会拖延开证。对此为保证按时履行合同,我方有必要在

适当的时候,提醒对方按合同规定开立信用证,催促对方迅速办理开证手续。特别是大宗商

品交易或买方要求而特制的商品交易,更应结合备货情况及时进展催证。必要时,也可请我

驻外机构或中国银行协助代为催证。

2、审核信用证,要着重审核信用证中的装运条款.

信用证是一种银行信用的保证文件,但银行的信用保证是以受益人提交的单据符合信用证条

款为条件的,所以,开证银行的资信、信用证的各项容,都关系着收汇的平安。为了确保收

汇平安,收到国外客户通过银行开立的信用证后,应立即对其进展认真的核对和审查。信用

证是依据合同开立的,信用证的容与合同条款应该一致。但是在实际操作中,往往会出现开

立的信用证条款与合同规定不符,为确保收汇和合同的顺利执行,银行及出口企业收到国外

客户通过银行开立的信用证后,应立即对其进展认真的核对和审查。银行着重审核开证行的

资信能力、付款责任、索汇路线等方面的容。出口商则着重审核信用证容与买卖合同是否一

致。出口方在收到信用证后,应认真审核信用证的中的有关条款,如装运期、装运港、目的

港、结汇日期等等,尤其应注意*些特殊条款,如是否可分批装运,是否可以转船等等,要

根据货物出运前的实际情况决定对信用证中的有关运输条款是否承受、修改或拒绝。

3、修改信用证,是对已经开立的信用证中的*些条款进展修改的行为。信用证的修改可以

是开证申请人提出,也可以由受益人提出。

在实际业务中,出口企业在对信用证进展了全面细致的审核以后,当发现问题时,通常还应

区别问题的性质进展处理,有的还须同银行、运输、保险、检验等有关部门取得联系共同研

究后,方能作出适当妥善的决策。一般说来,但凡属于不符合我国对外贸易方针政策,影响

合同履行和收汇平安的问题,必须要求国外客户通过开证行修改,并坚持在收到银行修改信

用证通知书认可后才可装运货物;对于可改可不改的,或经过适当努力可以做到的,则可酌



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