2024年医院后勤工作计划范例(三篇).pdf

2024年医院后勤工作计划范例

一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。进
一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假
等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科
室队伍。要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规
范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一
是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。利用三
八节、五一劳动节、护士节、____生日、中秋、国庆等节日，组织开
展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚
力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观
念;加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良
好风尚，以此提高整体科室形象。二是积极参加上级组织的文体活
动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态，做到四个知道一
个跟上。定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想
什么、需要什么，思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内
外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工
作。要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化
服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、
会议安排、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密安排，逐项落
实，事事上心，件件做好，确保万无一失。

四、加强医德医风建设，树立良好社会形象。科室行风的好坏直
接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改
善服务态度;在全科推行亲情服务活动。要加强医德医风教育，弘扬正
气，倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长
效管理机制，规范廉洁行医行为。
五、参与部分外联工作。做好外部关系的建立和维护，努力拓展
市场，做好服务，提高效益。

2024年医院后勤工作计划范例（二）

一、指导思想
以患者服务为中心，以医疗改革创新为动力，以科技强院为支
撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优
医院为目标，进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完
善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管
理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各
种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意
识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度
管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗
服务上无投诉。
三、工作计划和措施

(一)进一步端正执法思想，规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强
政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和
服务意识，牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和
完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防
止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务
公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外
监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动
接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防
范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经
验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警
机制。
2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病
人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提
高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情
况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范
每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，
提出整改措施。

4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己
的能力，防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高
应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生
的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术
水平。
1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、
职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方