护理2024年工作计划范文(三篇).pdf

护理2024年工作计划范文

为加强人才队伍建设，提升人才培养质量，突出护理安全管理，
实现科室的护理水平整体提高，特制定____年工作计划如下：
（一）护理质量建设
目标：加强护理质量建设，全面提升护理服务水平，保证护理安
全，实现护理零缺陷。
措施：
1.坚持以规范促管理，以制度管人的原则，完善科室质量稳步提
高。遵守各项规章制度，切实落实护理十项核心制度，高质量完成上
级下达的各项质量指标。实现护理质量目标：病区管理达____%.，消
毒隔离达____%以上，急救药品管理达____%。护理文书书写达____%，
基本技术操作达____%以上。通过责任包干制，制定新工作程序弹性排
班，规范护理服务流程，从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责
任护士，使护士的主动服务意识提高，患者满意度提高达____%。
2.加强科室护理质量三级质控，保证护理安全，实现护理零缺
陷。继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制，确保护理
安全;完善护理安全三级管理体系，明确各职责和工作标准，并定期组
织进行安全隐患分析，确保护理安全。
3.提升优质护理服务水平和专科护理质量。依据基础护理质量评
价标准，继续完善优质护理服务。重点对新护士____项基本技能进行
培训，规范基础护理，提高临床基础护理质量。
4.利用办公数字自动化平台，完善不良事件上报制度，同时建立
不良事件分析制度。根据我科室收治患者特点，对临床护理工作中出

现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件，根据事件等级评价，按时
进行上报，并做出书面报告，分析问题发生的原因、失误环节、补救
措施以及患者对处理结果的满意度，并召开分析会进行讨论、讲评提
出整改措施，从而提高预防和处理不良事件的能力，避免护理风险，
确保护理安全。将疑难病例，死亡病例讨论，作为科室的一项制度严
格执行。在工作过程中，出现疑难病例，要组织科室人员进行分析，
讨论，并谦虚请教相关科室相关专业，细致分析，制定措施。特别是
及时请教医生，与主任沟通，定于周二17点，组织主管医生，护士进
行讨论分析，制定相应治疗措施。组织护士积极参与死亡病例讨论，
就护理相关问题进行总结分析，并严格记录讨论结果，不断总结经
验。
5.建立检查考评和反馈制度，设立绩效奖励机制。根据护理部绩
效考评制度，在日常护理工作中，以制度管人，通过现场考评、查看
病人、查看记录、听取医生意见从而反馈护士工作中存在的问题以及
做的好的进行奖惩。对表现好的护士及时给予表扬和奖励，同时作为
大家学习的榜样，调动大家的积极性，对存在的问题进行及时整改，
并作出批评的扣罚，以此杜绝类似的问题出现。
6.弹性排班，加强薄弱环节、重点患者的安全护理。通过过去一
年增设俩头班和日间加强班，大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工
作强度，降低了安全隐患的发生率。同时实现了无缝隙的护理模式，
将护士真正还给了患者，明年希望在护理部的支持下，配备人员充足
的情况下，根据护士能力和层极弹性排班，合理分组，将患者整体治
疗护理由主管护士全权掌握，负责对所管患者病情提出护理计划，实

施相应护理措施;负责患者的入院宣教、住院护理、出院指导、后期随
访等整体无缝隙护理服务。
（二）护理训练
目标：加强护士培养，建立一支礼仪规范，技术精尖，知识强
硬，激情盎然的护理团队。
措施：
1.遵守护士服务公约规范护士礼仪。遵循护士公约，微笑在脸，
文明用语，业务技术娴熟，仪表整洁，用我们的五颗心换来患者的理
解、尊敬和支持。
2.提升科室护理人员学历水平。继续重视护士在职培养，支持引
导护士参加国家自考、成人高考等继续教育学习。目前科室已经有
____名专升本护师，有____名在读成人高考本科护理，____名主管护
师。结合科室实际情况，安排护士分别到输液基地、礼仪基地、中心
ICU基、PICC基地学习提高护士级别。同时鼓励年轻护士继续在职教
育，提升科室整体学历水平。
3.提高临床教学质量，培养优秀专科护士，高素质的实习护士。
每月组织科室指控组进行一次质量分析会，对月计划落实措施进行分
析安排!每周进行一次缺陷分析会，不断总结每日发现的缺陷及时改进
达到持续改进。每周三中午一次专业理论课，巩固了专科知识的学习
提高了护士们的教学讲课水平。
5.进行人文知识和新技术新业务的学习，提高护士的整体水平。
每周五继续进行读书笔记的学习，共同分享工作中的心得体会，指导
工作的顺利进行。通过请医生授课，检索文献资料，组织护理人员查

房，护理会诊讨论等形式更新知识技能，从而提高护士的整体护理水
平。
（三）护理文化
目标：建设科室文化品牌，提高患者满意度。
措施：
1.积极响应护理部各项文化活动，打造科室护理文化品牌。形象
形成了科室护理服务的一道风景线，打造了科室的礼仪服务品