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2024年“互联网+政务服务”工作落实情况总结
2024年，“互联网+政务服务”工作在全国范围内得到了广泛的
推广和落实。下面是对2024年“互联网+政务服务”工作落实情况的
总结。
一、基础设施建设完善
2024年，我国各地区在基础设施建设方面取得了显著进展。各级
政府加大了对数字化基础设施的投入，网络覆盖范围不断扩大，并且
网络速度也得到了有效提升。同时，政府部门的数据中心建设也取得
了较大进展，提高了数据的安全性和可用性。这些基础设施的完善为
“互联网+政务服务”提供了坚实的基础。
二、政务服务平台功能丰富
2024年，政府推动各级政务服务平台的建设和发展，平台功能得
到了进一步完善和丰富。政务服务平台不仅提供了基本的公共服务，
如证照办理、社保查询等，还增加了一些便民的功能，如在线缴费、
网上预约等。此外，政务服务平台还提供了一些公共事务的公开透明
化功能，如政府信息公开、在线监察等，提供了更多的参与渠道和途
径。
三、政务大数据应用拓展
2024年，政务大数据应用在各地得到了进一步拓展。政府各部门
建立了数据共享机制，将各类数据整合在一起，形成了政务大数据资
源库。这些数据不仅有助于政府决策的科学性和精确性，也有助于解
决社会问题和提高公共服务的质量。政务大数据应用的拓展进一步加
强了政府与公民、企业之间的连接和互动。
四、电子证照全面推进

2024年，电子证照的全面推行取得了明显成效。各级政府部门积
极推动证照的电子化，通过与相关机构和企业的合作，实现了电子证
照的发放和使用。电子证照的推行减少了企业和个人的办事成本和时
间成本，提高了办事效率。同时，电子证照的使用也提高了证照的公
正性和真实性，减少了证照的伪造和冒用。
五、政务服务能力提升
六、公众参与度提高
2024年，“互联网+政务服务”工作进一步提高了公众参与度。
政府通过政务服务平台、社交媒体等渠道，主动向公众征求意见和建
议，加强了与公众的互动。政府机关也积极参与社会公益事业，通过
与社会组织和志愿者的合作，推动社会治理的全面发展。公众对政府
工作的满意度和认可度得到了提升，促进了政府与民众的良好关系。
综上所述，2024年“互联网+政务服务”工作的落实情况表明，
我国政府在数字化转型和提供公共服务方面取得了显著的成果。在未
来，政府应进一步推动“互联网+政务服务”工作，在基础设施建设、
政务服务平台功能丰富化、政务大数据应用、电子证照推行、政务服
务能力提升、公众参与度提高等方面继续深化改革和创新，为公众提
供更加高效便捷的政务服务。