2024年保险公司员工工作计划(2篇).pdf

2024年保险公司员工工作计划
新的一年，我们将按照保监局下发的“____”规划的各项发展要
求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓
弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展
上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，
确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，
公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未
有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司
内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动
工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的
一年中，我们将结合____公司的实际情况，针对车险规模大，效益基
础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针
对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发
展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是
服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔
业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的
服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险
业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年
里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管

理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务
成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通
赔”的服务优势，力争将续保率维持在____%以上，其中长期客户续保
率维持在____%以上；车队业务及团车业务维持在____%以上；4S店的
续保业务维持在____%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划____年将拓展____个车
险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非
常激烈，____公司的____电网及中电投业务，由于____公司成立后份
额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。____
年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新
的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。
我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保
费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新
的台阶，确保保费规模比____年上涨____%以上。
大力深化人身险业务。从____年的经营情况来分析，我们的人身
险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的
准备，力争在____年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车
辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成
渠道发展，争取有稳定的保费来源。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析
市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决
策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策
者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提
高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。
努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在____月份司
务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能
力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重
中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包
的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工
作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一
级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员
的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为
公司持续健康发展提供强大动力。
今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作
为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟____位优质展业人员进行洽
谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力
度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部
门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等
方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使
全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续____件精神。____件是公司健康发展的指
导性文件，我们要继续深入学