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2024年度中国企业数字化转型发展重点及趋势展望

1、经济筑底修复，企业结构化重塑，重新出发企业营收：

相比2022财年，企业对于未来营收增长的预期上升了2个百分

点，对于营收缩减的担忧还是保持10%；企业利润增收预期上升9个

百分点，而利润缩减预期从去年的29%下降至今年的20%。这表明企

业正慢慢走出悲观消极的最低谷。从连续三年的企业营收预期和企业

利润预期的变化趋势来看，CIO们对于企业经营情况的预期，距完全

恢复到疫情前的水平还需要一段时间。

发展重点：

大多数企业经营情况处于触底反弹的关键节点，企业应适时重新

审视其在市场、定位、创新、资源、数据、人才等各方面的竞争力，

以数字化手段进行结构化重塑。同时强化双循环经济理念，积极寻找

新的商机，增强出海综合能力，赢得市场并掌握市场的主动权，确保

企业的可持续发展。

未来预测：

2024年全球滞涨继续，地缘政治不确定性增强，全球贸易碎片

化，世界经济面临新的风险。而国内经济在结构性转型、经济双循环、

消费需求和消费形态转型的影响下，逐步走出低谷恢复信心。各企业

亟需筑底修复，完成企业发展战略重塑，重新出发。

2、信息化预算稳中有进，企业坚持数字化发展战略定力，关注

价值回报

IT预算变化：
从4年数据来看，除2021年预算增长高达68%外，其余3年预

算增长的企业均在32%上下；预算持平的企业从2020年26%上升至

37%再到40%；而预算缩减的企业已下降至28%。说明企业在2023年

的预算与2022年基本持同，并略有向好。从上述数据可见，各行业

还是非常重视信息化数字化建设工作，但在未来经济形势不明朗的情

况下，多持保守观望。

发展重点：

企业应坚持战略定力应对当前不确定性，数字化发展战略必须遵

循企业的发展战略。持平的IT预算要求CIO们更加关注数字化项目

的价值回报。这不仅需要IT部门深化业务需求，确保IT项目与业务

战略相一致，还需要CIO们优化IT资源配置、重构架构、重构底座、

下沉核心业务、提供最佳数字应用平台，反映企业真实状况，聚焦企

业专业竞争力。

未来预测：

我们预期2024年将会是IT价值投资回归的一年。长期来看，随

着大数据云计算应用、企业通用人工智能的广泛应用，企业业务将完

全融合信息数字化；产品不断数智化、被软件化；服务不断智能化、

平台化；数据应用逐步从内部应用转向社会应用，各企业信息化数字

化预算占比随着企业发展将会逐年上升。。

3、以数字化为抓手重构企业竞争力IT预算占比：

企业IT预算总体保持稳定，跨行业平均占比为1.45%，与2022

年结果基本持平。各行业预算投入有所差异，从0.52%到2.7%不等，
体现了行业复苏的景气程度不同。医药、物流、消费品、高科技等行

业IT投入占比较高，而高投入、重资产行业相对投入比例较低但总

量可观。规模超过1000亿的企业基本上都已经开始或初步完成了全

球化布局，因此对IT预算有着额外的复杂业务需求。

发展重点：

整体来看，数字化转型在企业长期主导的趋势已经确立，各行业

需要以数字化为抓手，根据大环境及时调整企业战略。数据将成为企

业核心资产，以生成式AI和混合云为代表的新技术、新架构将重塑

企业运作和管理模式。

未来预测：

企业数字化转型将逐步内核化，今后我们将更关注企业数字化进

程，以及企业通过数字化重构竞争力的能力。我们预测，面临着经济

波动等一系列不确定性，目前的IT预算占比具有相对的稳定性，CIO

们需适时重新审视，深度融合业务，对IT业务进行再塑。长远来看，

随着基于新技术新架构的数字化进程不断深入，IT预算仍将稳步提

升。

4、CIO地位随着信息技术发展与业务深度融合，逐渐两极分化

CIO地位：

对CIO当前地位的心理预期，较上一年总体持平（38%上升，50%

持平），但受访CIO们对职业地位的乐观程度，较预期有所落差，这

体现出在当前经济形势下，企业面临巨大的生存和利润压力，而与此
同时数字化推进如箭在弦，CIO们的愿景与所获得资源的差距，导致

成就感和信心有所不足。

发展重点：

企业重塑架构重塑竞争力，CIO们也需重塑其职能、角色和定位，

以前瞻的眼光重新审视关键工作，从企业的战略视角、业务视角、管

理视角、文化视角、全局视角规划信息技术的应用，抓业务重点，以

数字化手段助力企业解决痛点，积极响应业务需求，驱动业务，以科

学而前瞻的眼光销售自己的观点，在企业求发展求突破的战略规划的

方方面面融入数字化。

未来预测：

科技新浪潮将IT技术与企业运营日益融合，业务发展越来越离

不开信息数字化技术，这对CIO的职责素养也提出了更高的要求