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质量管理目标与体系

第一章总则

本质量管理体系依据集团第二公路工程局《管理手册》标准和质

量体系文件，结合本工程的实际情况，对质量体系在项目工程施工中

的运行程序和管理职责作出规定，阐述了项目的质量方针和目标，也

是项目工程施工的质量合格承诺；对是参加本项目部工程施工全体员

工的行为准则和质量管理纲领性文件，本质量管理体系亦可作为提供

质量保证和第三方审核之用。

一、质量方针和质量目标

1、质量方针

雕铸品牌工程筑就现代文明

2、质量目标

（1）分项工程一次验收合格率：95%；

（2）分部工程合格率：95%；

（3）单位工程交竣工验收优良率：100%

本工程总体质量目标：确保省（部）优，力争创国优；

（4）重大工程质量、安全、环境污染责任事故：0案次；

（5）工期履约率：100%；

（6）顾客满意度：95%；

（7）推广“四新”（新技术、新材料、新工艺、新设备）：1-2

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项/年；

（8）严重职业病危害事故：0案次；

（9）施工噪声排放达标，社区居民无投诉；

（10）控制施工扬尘、废物排放、确保排污符合规定标准；

（11）筑路造桥，保护植被，防止水土流失。

3、质量管理满足质量计划规定和技术规要求，符合质量方针和

质量目标的要求，不得背离质量方针和目标。

二、目的与适用围

1、目的

确保本项目质量管理体系在过程中的有效运行，加强工程质量的

过程控制，减少资源浪费，积极预防，提高管理效能，使质量目标得

以实现。

2、适用围

适用于项目路基、桥涵工程施工与服务全过程的质量管理和质量

保证，本体系是项目经理部对业主质量保证的承诺，各项质量管理活

动必须满足本质量管理体系规定和局质量管理文件规定要求，是项目

经理部质量管理纲领性文件。

三、相关文件

1、形成文件的质量、环境、职业健康安全的质量方针和目标；

2、质量计划是项目贯彻实施标准管理的总程序；

3、支持性管理文件

（1）相关法律法规

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（2）规、规程、标准；

（3）局规章制度或作业指导书，各类管理措施和实施计划；

（4）合同文件、图纸；

（5）业主、监理单位的各种发文、信函与。

四、术语

1、局——集团第二公路工程局。

2、顾客——接受产品的组织或个人。这里指工程业主或建设单

位。

3、业主——即顾客，是以不同形式将其拥有的工程项目交于施

工企业承建的法人。

4、施工单位——承担公路、桥梁工程施工的单位。

5、工程监理单位——是指经过建设行政主管部门的资质审查，取

得相应资质证书，受委托，依照业主国家法律、技术标准、要求和业主

要求，在业主委托的围对工程项目进行监督管理的企业。

6、项目经理部——局所属负责工程项目实施的机构。

7、施工组织设计——为工程项目实施所编制的工程总体规划，

包括施工现场安排、施工组织与工程实施计划和施工方案等。

8、实施性施工组织设计——经现场调查，在熟悉设计施工文件

的基础上，根据施工合同（或协议书）的要求，为满足顾客的期望，

而对工程所作的总体布置，包括施工现场安排、施工组织资源配置、

工程实施计划，施工方案与质量保证措施等，是指导整个施工活动的

重要文件。

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9、合同——局与业主签订的工程承包合同，包括双方同意的文

件和口头协议以与合同工期的洽商、变更容。

10、供应商——向局提供施工材料，半成品或生产设备的法人或

自然人。

11、生产设备——局用于工程施工的机具和设备。

12、工程设备——预制构成或构成永久工程组成部分的机械装置

或类似的物体。

13、关键工程——对工程质量和工期有重大影响，起关键作用的

活动过程。

14、特殊过程——是指该过程的施工作质量不易或不能通过其后

的检测或试验而得到充分验证的过程。如焊接、涂漆、孔道压浆、倒

虹吸密水性等。

15、特殊工种——指经政府有关部门认可的培训机构考核并颁发

操作证书的工种。如电工、电焊工、司炉工、车辆驾驶、计量修理工、

无损检验工等。

16、检验——对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、

检验度量并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性全部情况所

进行的活动。

17、自检——由工作的完成者依据规定对该工作进行检验。

18、验证——通过检查和提供客观证据表明规定要求已经满足的

认可。

19、确认——通过检查和提供客观证据表明一些针对某一特定预期

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用的要求已经满足的认可。

20、合同评审——合同签订前，为了确保质量要求规定的合理，

明确形成文件，且供方能实现，由供方所进行的系统的活动。

21、记录——为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文

件。

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