重庆市老年人国内旅游组团服务合同书.docx

重庆市老年人国内旅游组团服务合同书重庆市老年人国内旅游组团服务合同书（精选23篇）重庆市老年人国内旅游组团服务合同书篇1合同编号：甲方(旅游者)：乙方(组团旅行社)：为明确双方权利、义务，保障旅游活动顺利进行，根据《旅行社管理条例》和《重庆市旅游条例》等有关法律、法规之规定，经双方协商一致，达成如下协议：第一条组团项目及行程旅游路线名称。行程共计天夜(含在途时间)。出发日期，出发地点。结束时间，返回地点。具体行程和景区详见附件一(旅游服务及行程安排表)第二条主要服务内容1、餐饮：膳食以口味清淡为主,保证营养卫生，有利消化;住宿：出入方便、安静、舒适;入住旅店前,乙方应提醒甲方查看房间家具和设施是否齐备、安全，检查后再行入住;根据甲方需要,乙方应详细介绍家具、设施的使用方法;入住后,乙方应将自己的房间号告知甲方和总台,并每晚巡视;交通：车况良好，安全舒适、整洁，方便中途休息;乙方应根据具体情况安排好甲方座位。上下车时,乙方应在门边引导、搀扶，帮助甲方提放行李;游览：2、乙方随团人员应注重个人形象,配带明显标识;领队、导游、医护人员等全程陪同，各司其职;主动询问和帮助乙方;医护人员应携带常用药品和器械，随时观察、了解甲方身体状况，及时提供咨询和服务。3、乙方应做好自我介绍,告之联系电话;做好景点、景区介绍;对旅游中的注意事项、情况变化以及可能危及安全的情况，向甲方做出明确、具体的解释和提示。4、乙方应随时、全面掌握旅游团的情况，作好组织安排工作;行程安排应休闲，舒缓，合理，劳逸结合，保证游客的休息时间;对游客间发生的纠纷,应耐心调解,维持好旅途中的秩序。5.乙方应每天一次向甲方的亲属发短信报平安(以甲方所留亲属电话为准)。第三条旅游费用及支付1、旅游费用:成人元/人;儿童元/人;人数人(大小)，共计元。旅游费用包括：办理旅行证件的费用;交通客票费(含旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆往返的接送费用);餐饮住宿费;非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;导游服务费;行程中安排的其他项目费用。2、付款方式：□一次性付款:本合同签订之日，甲方一次性付清全款。□分期付款第四条甲方的权利义务1、甲方的权利1.1、要求乙方详细说明与本次旅游活动有关的情况及注意事项;1.2、要求乙方开具发票;1.3、甲方如属景点门票优惠对象，在得到景点确认后，有权要求退还已支付的景点门票优惠部分票款;1.4、自愿选择和购买保险;1.5、自愿选择乙方推荐的自费项目，依照合同约定自愿购物。2、甲方的义务2.1、如实填写相关资料，出具合法有效的相关证件;2.2、妥善保管随身携带的行李物品;2.3、文明旅游，遵守团队纪律，尊重旅游团成员，配合导游完成旅游行程;2.4、不得携带违禁物品、宠物。第五条乙方的权利义务1、乙方的权利1.1、核实甲方提供的相关信息资料;1.2、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名;1.3、在紧急情况下为维护游客权益及时合理处置突发事件。2、乙方的义务2.1、按照合同约定的内容和标准，为甲方提供质价相符的旅游服务;2.2、向甲方详细介绍与本次旅游有关的情况及注意事项;2.3、妥善保管甲方提供的相关证件和资料;2.4、不得擅自安排购物或强制甲方消费。第六条旅游安全1、甲方已如实向乙方告知自身的身体状况(见附件二);甲方确保自身身体条件适合参加本次旅游活动，在参加惊险、刺激游乐项目时，将充分考虑自身条件;甲方出发时应带上衣物、鞋帽、雨伞、药品等常用物品。2、乙方在考虑老年人的特殊性后组织本次旅游。乙方保证本次旅游的经营者和旅游车、船等具有相应从业资格(资质)。乙方对旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况，应当作出明确说明和警示。为保证旅游的顺利进行和旅游安全，本旅游团配有:领队，导游，医护人员等专业服务人员。3、旅途中如甲方出现身体不适或其它身体异常情况，应及时告知乙方。乙方应随时观察，无条件提供护理和帮助,妥善处理。4、甲方因疾病等健康原因无法继续旅行时，乙方应积极协助就医或返回，并在扣除已发生费用及退票费、手续费等合理费用后,退还甲方未发生部分的费用。5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应积极施救，及时处理;涉及保险事故的,应及时报案,协助理赔。第七条合同的变更1、甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，应退还甲方。2、因不可抗力或者意外事件(意外事件指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等，下同)。导致无法履行或者继续履行合同的，乙方可以在征得过半数以上旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。如无法达成过半数以上多数意见或因紧急情况无法征求意