加强市直机关效能建设的调查与思考报告.docx

加强市直机关效能建设的调查与思考报告加强机关效能建设，是加强机关作风建设、经济社会发展的“基础工程”；是一项得民心、顺民意的“民心工程”。根据XX市委市直机关工委领导的要求，5月份以来，我们对市直机关效能建设情况进行了调查，通过广泛了解情况，收集相关资料，采取走访、座谈、问卷等多种形式，现已基本摸清了情况，并形成如下调查与思考。一、市直机关效能建设的基本现状去年以来，XX市直机关各级党组织认真按照市委市政府的部署和要求，紧紧围绕全市经济社会发展大局，认真履行职责，充分发挥职能作用，在提高行政效率、优化经济发展环境方面做了大量卓有成效的工作，取得了明显成效。一是领导重视，优化机关效能建设的合力不断增强加强机关效能建设是新一届市委市政府为加快推进潍坊经济发展和建设现代化强市进程作出的重大决策。对此，市直机关各级党组织高度重视，思想统一，认真落实市委、市政府下发的《决定》和《补充规定》，自觉把机关效能建设作为促进经济大发展的大事来抓，建立健全了相应的组织机构，各级党组织都作为“一把手”工程来实施，认真落实领导干部“一岗双责”，大力实行一站式服务、有奖举报、“双评”等有效措施，加快发展的主体意识不断增强，人人都投资环境的观念深入人心，服从服务于经济发展大局的行动更加自觉。市国税局、市国土局等执法部门均建立了投诉中心和机关效能监察中心，认真受理投诉举报，严肃查处破坏经济发展软环境的违纪行为，起到了很好的监督作用。市环保局坚持把软环境治理当作长期工作目标和硬性任务来抓，责任具体，分工明确，严格要求、严格管理、严格考核、严格监督，形成了人人参与、上下联动、齐抓共管的领导体制和工作机制。市委宣传部结合保持共产党员先进性教育活动，开展了“做热爱潍坊、宣传潍坊的模范实践者”主题活动，使机关干部在树立和落实科学发展观、提高服务大局、服务基层、服务群众的自觉性上有了新的变化。二是行政提速，全力打造高效廉洁的服务型机关今年年初，市委市政府按照三个体系建设的要求，确定了行政机关提速30%的要求，市直各部门着眼培养脚踏实地、求真务实、真抓实干、廉洁高效的机关作风，积极探索行政管理模式，努力寻求服务的最优路径和最佳方案，使机关的工作流程更加贴近服从、服务于群众的办事过程。审批制度改革不断深化完善，压缩审批事项，缩短办理时限，积极扩大“绿色通道”的服务范围，受到了企业和群众的普遍好评。同时，认真落实《2006年市直机关党风廉政建设和反腐败工作意见》，逐级签订党风廉政建设责任书，公开接受监督，不断强化党员干部的党纪、党性教育，使党员干部增强了拒腐防变的能力。市房管局紧密结合先进性教育，在全系统广泛开展了“转变作风年”活动，解决了办事拖拉、工作效率不高的问题。市地税局以转变工作职能、提高执政能力、建设和谐地税、服务经济发展为出发点，大力开展地税“管理年”活动，全面加强税收、执法、服务、队伍和行政管理，提高了工作效能和服务水平。市物价局注重强化监督检查，以价格投诉中心和12358价格举报热线为载体，健全完善了价格（收费）投诉快速反应机制，狠抓市场秩序规范，为营造法制健全、服务高效、秩序良好的发展环境做出了不懈努力。市信访局为畅通信访渠道，维护信访秩序，积极推进“绿色邮政”工程，去年以来，先后收到群众感谢信件40封，得到了社会各界和广大群众的一致好评。市妇联广泛开展以“我为强市添光彩”为主题的“巾帼文明岗”创建活动和女企业家联谊系列活动，为优化经济发展软环境，促进经济社会又快又好发展做出了积极贡献。三是服务创优，营造了良好的经济发展空间服务创优是近年来市直机关各级党组织加强软环境建设的一项重要措施。各部门经常组织党员干部深入基层，体察民情，接受现实教育，从而使党群干群关系更加密切。广大机关工作人员通过先进性集中教育活动，“基层至上、群众至上、企业至上”的服务理念树立的得更加牢固。各级机关党组织始终坚持把提高服务水平，让人民群众满意作为工作的立足点和落脚点，不断更新观念，完善服务功能，创新服务手段，想方设法为企业和群众提供优质高效的服务，在标本兼治、综合治理、严格纪律、健全制度等方面制定了有效的措施，较好地解决了经济发展软环境存在的突出问题。服务窗口都积极推行首问负责、服务承诺、政务公开、ab岗无缺位等规范性服务制度。通过建立“行风网站”，开通“政风行风网络监督直通车”等，将各级各部门的工作职责、目标责任、收费标准等事项全部向社会公开，接受社会各界和人民群众的监督，进一步深化了政务公开的透明度，使服务水平和质量得到全面提升。积极开展企业评议部门和企业评议机关工作人员的“双评”活动，有力地促进了市直各部门和行业的职能转变。在此基础上，市直各部门充分发挥各自的职能和优势，积极立项申报参与机关工委组织的以“促进经济发展、服务基层群众、构建和谐社会”为