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学术纵横 FAZHAN·XUESHUZONGHENG 儒家人本思想在现代企业管理中的诠释 □ 周 芳 摘 要：本文从现代企业管理的视 角，对儒家人本思想进行了解读，分析 了儒家人本思想和现代企业管理的本 质联系及其在企业管理中的重要作用， 并通过一些成功的范例探析以人为本 思想在东西方企业管理中的应用，最后 对适合中国国情的人本管理模式进行 了诠释。 关键词：儒家文化以人为本现 代企业管理模式诠释 儒家思想是中国传统文化的主流， 对历代中国乃至整个世界都有着深远 的影响。笔者以为，我国在进行市场经 济建设中，除了学习西方先进的管理理 论以外，还应充分认识儒家文化对现代 管理的指导意义，有效地借鉴儒家思想 这一传统的文化宝藏。 一、儒家人本思想与企业管理的本 质联系 （一）儒家思想的精髓是“仁”。孔子 认为，“仁”是人之为人的本质，而“仁” 的核心内涵就是“爱人”，就是以人为 本，尊重人，爱护人。在儒家思想中，仁 是“全德之名”，是涵盖所有美德的一个 总称，它体现了人本主义和博爱精神， 而这正是儒家思想的灵魂。同时，儒家 不是从孤立的、个体的人的角度，而是 从人际关系的角度去理解人的本质，把 人的本质规定为道德性，理解为以仁爱 为枢纽的人际关系，这应是儒家管理思 想的核心。 （二）现代企业管理的本质。企业管 理，从管理的对象上看，分为人、物及信 息，于是企业管理就具有了社会属性和 自然属性两种特质。企业的盈利性目的 是通过对人的管理，进而支配物质资源 的配置来达到的。基于这种考虑，企业 管理就必然是也应该是人本管理，以及 对人本管理的演绎和具体化。企业人本 管理的本质可以表述为：正确树立以人 为中心的观念，对企业员工进行激励， 全面调动员工积极性的领导方法和艺 术，企业文化建设，及其他以调动人的 88 积极性为目的的管理方法和艺术等等。 经济学家黄速建认为，人本管理应该包 括运用行为科学，重塑人际关系；增加 人力资本，提高劳动力质量；改善劳动 管理，充分利用劳动力资源；推行民主 管理，提高劳动者的参与意识；建立企 业文化，培育企业精神。杨靖山给人本 管理下定义并展开论述为：依靠人是全 新管理理念；开发人的潜能是最主要管 理任务；尊重每一个人是企业最高的经 营原则；塑造高素质员工队伍是组织成 功的基础；凝聚人的合力，促进人的全 面发展是管理的终极目标。 （三）儒家人本思想与企业管理的 本质联系。儒学所建立的以人为本的管 理理论，是对管理学的重要贡献。在管 理学发展的历史上，从把人当作会说话 的工具，把人当作被动的物来看待，到 认识到人的价值和尊严，并进而重视 人、尊重人，发挥人的能动性，确立以人 为本的管理新理念，经历了一个漫长的 历史过程。儒学的人本思想，不仅与现 代社会的精神并行不悖，而且对于企业 管理水平的提高具有积极意义。儒家思 想中“仁者爱人”“民惟邦本”“富民、 惠民”的管理思想，和现代人本管理思 想形成一种契合，对现代管理有着深远 的影响。 二、以人为本”在现代企业管理中 的潜在作用 （一）“以民为贵”，树立“以人为本” 的企业信念。儒家思想对现代企业管理 的影响最深的莫过于倡导人本主义。儒 家认为“人为万物之灵”，孔子认为人能 弘道，而非道能弘人。就是说，管理的核 心是人，即管理的主体、客体都是人。儒 家强调尊重人性，富有仁爱之心，挖掘 人的智能潜力，可谓开辟人本主义企业 管理的先河。在现代企业管理中树立以 人为本的企业信念，这样才能上下同舟 共济，企业才会发展。具体做法是：把依 靠全体职工作为企业管理宗旨，建立一 套发挥各级人员积极性、创造性的体 制，并大力培训职工，重用人才，达到人 尽其用，以形成尊重、关心职工的企业 氛围。 （二）“为政在人”，成立德才兼备的 领导集体。为政在人”的“人”不是普通 的人，而是那些“仁以为己任”的“贤 人”；将这种思想主张运用于现代企业 管理中，就是强调德才兼备的领导层的 关键作用。建立高素质的企业领导班子 是建立现代企业文化的第一步，也是儒 家以人为本思想在新形势下的必然要 求和升华。 （三）“重视人才”，树立以人为本的 人才观。对于一个企业而言，关心利润， 关心财富是一件无可厚非的事。但是， 对企业长期发展来讲，关心人才才是最 重要的工作。因为企业的利润、财富都 是靠人来创造的。任何一个企业的核心 竞争力都是由人来创造的，失去了人才 就失去了核心竞争力，企业便会在竞争 中失去优势，遭致淘汰的命运。越是高 层次的管理者，越应把自己的主要精力 放在对人力资源的管理上，要有求贤若 渴、爱才如命的精神，采取一切行之有 效的措施，力求最大限度地发挥各类人 才的作用。 （四）“顾客就是上帝”，以服务顾客 为己任。以人为本，除了以本企业员工 为本之外，还应包
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