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区卫生工作报告各医疗卫生单位、局机关各科室:为深入贯彻党的十八大精神,积极推进全区卫生事业科学发展,建立完善的医疗卫生服务管理体系,持续提升医疗卫生服务质量,局决定于2013年在全区卫生系统实施服务质量和管理水平双提升工程(以下简称“双提升工程”)。现将有关事项通知如下:一、深刻认识实施“双提升工程”的重要意义“十二五”以来,国家和省、市对卫生事业发展相继作出了战略规划和工作部署。区委区政府将加快卫生事业发展作为保障和改善民生的重要举措,出台了《关于加快卫生事业科学发展的实施意见》“1+4”文件,提出了八个方面的重点措施推动卫生事业科学发展。我们必须深入学习贯彻中央和省、市、区的决策部署,为宝安群众提供安全、有效、方便、廉价的公共卫生和基本医疗服务。新年伊始,区委区政府提出将2013年作为“质量提升年”和“基层基础年”,坚持以人为本、民生为先,努力提升社会发展质量。根据区委区政府“双年”工作部署,全系统要以实施“双提升工程”为抓手,向管理要资源、向创新要潜力、向机制要效益,通过提升服务质量和实施精细化管理,推动我区卫生事业科学发展,努力把宝安建设成为全市医疗卫生工作最先进的XX县区之一。二、指导思想和工作目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十八大精神,深入学习实践科学发展观,将实施“双提升工程”与“两区一中心”建设相结合,与落实加快卫生事业科学发展“1+4”文件相结合,坚持质量第一、服务第一、病人第一、廉洁第一,进一步提升行业管理水平,打造宝安卫生服务品牌。到2013年底,全系统行业内部管理更加规范,医疗服务质量明显提升,群众对卫生行业的满意度进一步提高。三、实施“双提升工程”的主要举措(一)以服务提升为重点,进一步改善群众就医体验1.加强医德医风建设。强化“医德如水”精神,大力弘扬崇高的职业操守,继续深化“三好一满意”、“构建和谐医患关系示范岗”等作风提升活动。着力推进廉政风险防控体系建设,开展以纠治医患双方收送红包为重点的廉洁承诺行动,不断深化商业贿赂防治工作,健全“五条禁令”执行监督机制,探索医用耗材、设备、中草药集中采购工作,进一步完善医德考评制度,加大社会监督力度,建立服务对象和第三方机构满意度评价机制。2.提升医疗服务水平。实行等级医院创建奖励机制,发挥“三甲”医院示范作用,带动有条件的综合医院、专科医院加快创建等级医院,促进医院医疗服务水平提升。加强医学重点学科建设,完善医学重点学科建设管理机制,实行重点学科带头人例会制。开展重点专科年度绩效评估,充分发挥学科经费使用效能,创造条件促进重点学科向更高层次管理的重点学科发展,促进医学重点学科整体水平不断提升。以医学重点学科及其举办单位为平台,举办或协办有影响力的国家级继续教育项目,邀请国内外著名专家参与联合授课,提升我区医疗卫生知名度和影响力。鼓励各学科通过团队引进、技术合作、项目合作、委托培养技术骨干等方式快速有效提高医疗技术水平。加强医疗技术合作项目的绩效管理,督促项目稳步实施。深入开展优质护理服务,做好护理专科建设,争创省市优质护理服务示范医院,增进医患之间的沟通和信任。加大力度推广中医药服务、中医适宜技术进社区,争创“全国基层中医药工作先进示范区”,加强社康中心中医药建设,增加社康中医师配备,增设社康中药房,探索提供院本部统一配送中药或提供煎药服务,为群众提供优质中医药服务。推行便民惠民措施,巩固“药品零加成”改革成果,进一步减轻群众医药费用。推广多种形式预约挂号服务,减少群众候诊时间。3.加强卫生人才队伍建设。全面落实各项人才奖励激励措施和优惠政策,吸引和培养一批高端卫生人才和学科团队聚集宝安,鼓励采取设立工作站、结对帮扶、短期聘用、人才租赁等形式,加强与国内外知名医院及医学院校合作,建立首席专家和特聘顾问制度。组织公开招考和定点招考,重点加大高层次人才选聘和社康专业技术人员引进力度。完善专业技术人员继续教育机制,积极选派学科带头人和技术骨干到国内外进修,不断提高专业技术水平,为群众提供更好的医疗服务。4.加强卫生信息化建设。出台《xx区卫生信息化三年规划》,成立区卫生信息化建设领导小组,加强信息化项目统筹规划和组织实施。重点开展卫生专网与数字化医院统一业务软件建设,为实现全区医疗资源共享、业务协同以及综合卫生管理决策提供支持。强化区人民医院数字化医院业务应用,努力打造现代化、精细化的数字化医院典范。推动公立医院实施居民健康卡工程,方便群众就医。5.强力推进卫生基础设施建设。全面加快区人民医院住院大楼、区预防医学·卫生监督所综合大楼、区妇幼保健院新院、区中医院及各街道医院新改扩建工程的建设进度,力争福永、沙井卫生监督所业务大楼在2013年内投入使用。积极做好区口腔医院、眼耳鼻喉医院和妇儿医院筹建工作,力争

一条****丹淑
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