精编北京市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通用题库附答案（基础题）.docx

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精编北京市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通用题库附答案（基础题）

第I部分单选题（50题）

1.分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（）。
A:工作压力
B:工作可离度
C:学员构成
D:工作适用性
答案：D

2.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于（）就业劳动者。
A:合同制
B:非全日制
C:计时制
D:承包制
答案：B

3.关于评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况，不可采用的标准是（）。
A:企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理
B:企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格考核，做到了“日清月结”
C:企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施
D:劳动定额的统计分析
答案：D

4.劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第（）日起，集体合同自行生效。
A:10
B:20
C:16
D:15
答案：C

5.（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。
A:稳定系数
B:内在一致性系数
C:近似系数
D:等值系数
答案：D

6.与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。
A:岗位设置
B:人员素质
C:组织结构
D:岗位特征
答案：B

7.()主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。
A:反应评估
B:学习评估
C:结果评估
D:行为评估
答案：C

8.与（）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。
A:技能性
B:创造性
C:基础理论知识
D:解决问题能力
答案：B

9.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
B:维护自身形象，拒绝投诉者登门
C:商品既已售出，概不更换
D:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
答案：A

10.非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。
A:无需
B:应当按照约定
C:应当酌情
D:应当按照提供正常劳动
答案：D

11.下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。
A:行为观察法
B:绩效标准法
C:目标管理法
D:劳动定额法
答案：A

12.（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。
A:工资
B:奖励
C:薪酬
D:佣金
答案：C

13.（）是依据工作岗位研究的基本原理和基本方法，在组织机构设置科学化的条件下，在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类岗位劳动定员的一种方法。
A:窗口服务岗位定员法
B:岗位分析定员法
C:经济计量模型定员法
D:回归分析定员法
答案：B

14.（2015年5月）（）是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒），或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的工伤事故。
A:较大事故
B:重大事故
C:一般事故
D:特别重大事故
答案：B

15.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。
A:劳动定员采用的劳动时问单位是“人?年”“人?月”“人?季”
B:劳动定额应用范围广
C:劳动定员与劳动定额的内涵完全一致
D:劳动定员与劳动定额的计量单位不同
答案：B

16.轻伤指休息（）天的失能伤害。
A:1～101
B:1～100
C:1～102
D:1～104
答案：D

17.某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的()
A:效度
B:权重
C:平均值
D:信度
答案：D

18.绩效反馈面谈在绩效管理（）进行。
A:末期
B:进行中
C:初期
D:完成后
答案：D

19.（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。
A:组织整体层面
B:作业层面
C:管理者层面
D:个人层面
答案：A

20.具有大面积培养人才，平均培训费用较低的优点的是（）
A:工作指导法
B:专题讲座法
C:讲授法
D:工作轮换法
答案：C

21.(2016年5月)从面试所达到的效果来看，面试可以分为()。
A:初步面试和诊断面试
B:结构化面试和半结构化面试
C:封闭面试和开放面试
D:结构化面试和非结构化面试
答案：A

22.审核人力资源费用预算的根本目的是为了保证（）。
A:人力资源费用预算的准确性
B:人力资源费用预算的合理性
C:人力资源费用预算的科学性
D:人力资源费用预算的可比性
答案：A

23.在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。
A:0.