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精心整理湖南省郴州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题附答案（综合卷）

第I部分单选题（50题）

1.员工由于必须对太多人的任务期望作出反应而受到压力，属于（）。
A:角色模糊
B:角色冲突
C:任务欠载
D:任务超载
答案：D

2.员工培训模型的三个层面不包括（）。
A:运营层
B:制度层
C:资源层
D:战略层
答案：D

3.从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的（）。
A:变革的代理人
B:战略伙伴
C:员工的领跑者
D:行政管理专家
答案：A

4.（）中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。
A:平行团队
B:项目团队
C:临时团队
D:流程团队
答案：A

5.（）型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。
A:H
B:Y
C:U
D:M
答案：D

6.(2017年5月)通常是企业组织变革的推动者。
A:中级管理知识型人才
B:高级技术知识型人才
C:高级管理知识型人才
D:中级技术知识型人才
答案：C

7.(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。
A:内部流程
B:客户
C:财务
D:学习和成长
答案：D

8.以下关于工资效益的统计指标不正确的是（）。
A:每百元工资产品产量=产品产量∕工资总额（百元）
B:每百元工资利润额=实现利润总额∕工资总额（百元）
C:每百元工资产品产值=产值∕工资总额（百元）
D:每百元工资产品成本=产品成本∕工资总额（百元）
答案：D

9.(2015年5月)从（）维度来看，人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A:员工与长期发展战略
B:作业程序和短期战术性操作
C:短期战术性操作和员工
D:长期发展战略与作业程序
答案：B

10.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。
A:社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求
B:职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴
C:职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的
D:职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性
答案：A

11.(2017年11月)（）是解决劳动争议的终结性程序。
A:劳动争议诉讼
B:劳动争议协商
C:劳动争议仲裁
D:劳动争议调解
答案：A

12.边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括（）。
A:设备的形式可以改变
B:产品市场是完全自由竞争的市场，但是最低工资由政府来确定
C:顾客的爱好和工艺的状态变化不大
D:同行业人员具有多标准工资率
答案：A

13.春节期间，家家户户放鞭炮，如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮,你会（）。
A:劝导
B:只要觉得没有危险，可以让居民燃放
C:向上级反映
D:按照规定给予处罚
答案：A

14.和员工主动离职率成相关关系的是（）。
A:员工的晋升率
B:在企业外部的发展期望
C:在企业内部的发展期望
D:工作满意度
答案：D

15.关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工（）。
A:对要求之外的事务也要敢于突破
B:把事情做成，做到他自己认为最好
C:绝不涉足企业规定之外的事务
D:像战士服从命令一样令行禁止
答案：D

16.弗里德曼提出的行为模式关注的是（）对压力的影响。
A:经济问题
B:家庭问题
C:生活条件
D:个性特点
答案：D

17.公司高薪聘请了一个人才。这个人在其他单位表现十分优异，但是，到了你所在的这个单位，才能没能很好地发挥出来。你对这件事情的看法是（）。
A:有时候聘请人才只是充样子
B:或许这个所谓的人才根本不是人才
C:单位不会合理地使用人才
D:人才浪费十分可惜
答案：D

18.()的企业大学对外是利润中心。
A:战略联合型组织模式
B:独立型组织模式
C:指导型组织模式
D:合作型组织模式
答案：B

19.(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的（）。
A:社会性
B:主观性
C:历史性
D:客观性
答案：C

20.相比其他绩效管理工具，绩效棱镜的突出优点是（）。
A:绩效指标环环相扣
B:重视绩效管理的实施
C:从企业战略出发
D:考虑到组织的所有利益相关者
答案：D

21.胜任特征模型与（）高度相关。
A:工作态度
B:性格
C:绩效
D:技能
答案：C

22.在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。
A:成熟期
B:成长期
C:衰退期
D:始创期
答案：A

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