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无锡上元教育教您怎样去学习人力资源-人力资源规划-工作岗位分析与设计（Tel：[phone]）

第一章人力资源规划
一、本章教材结构
二、本章鉴定点要求（知识要求占15％，能力要求占15％，合计30％）
本章内容讲解
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
【知识要求】
一、人力资源规划的基本概念
(一）人力资源规划的内涵（教材）
１．广义的人力资源规划：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一（2007年5月考试单选题），
２．狭义的人力资源规划：能使企业人力资源供给需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。实质是企业各类人员需求的补充规划。
３．规划的期限：长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）（2007年5月考试多选题）。
人力资源管理在整个人力资源管理活动中占有重要地位。
（二）人力资源规划的内容（教材第1～2页）
从内容上看，人力资源规划分为：（2007年11月考试多选题）
１．战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定（2007年5月考试单选题），是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
２．组织规划：是对企业整体框架的设计（2007年11月考试单选题），主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
３．制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
４．人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
５．费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划（2007年5月考试单选题），包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。（2007年5月考试多选题）
（三）人力资源规划的重要前提：企业工作岗位分析＋劳动定员定额
人力资源规划被称为人力资源管理活动的纽带。
工作岗位分析概述
二、工作岗位分析概述
（一）工作岗位分析的概念（教材）
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生的抱怨和争议。
（二）工作岗位分析的内容（教材）
岗位分析包括以下3个方面的内容：
１．在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作必要的总结和概括。
２．在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。
３．将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。（2007年11月考试单选题）
（三）工作岗位分析的作用（教材）
１．它为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（2007年5月考试单选题）
２．它为员工的考评、晋升提供了依据。（2007年11月考试单选题）
３．它是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
４．它是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
５．它是工作岗位评价的基础，为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。
６．它更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划。
注：三个“基础”＋必要条件＋重要前提
三、工作岗位分析信息的主要来源（教材）
书面资料；任职者的报告；同事的报告；直接的观察。
四、岗位规范和工作说明书
（一）岗位规范的主要内容（教材第4～5页）
１．岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。（2007年5月考试多选题）
２．定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。（2007年11月考试多选题）
３．岗位培训规范：即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能与开发所作的具体规定。
４．岗位员工规范：即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。
（二）工作说明书的分类（教材）
分类：（1）岗位工作说明书（2）部门工作说明书（3）公司工作说明书
工作说明书的内容：
１．基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码