区工商分局工作报告材料.docx

区工商分局工作报告材料20xx年，番禺工商分局根据xx市工商局和区政府政务公开工作的部署和要求，立足工商的实际和特色，突出依法、便民的原则，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等各项政府信息公开制度，有效提升政府信息公开工作水平。一、20xx年工作总结20xx年，我分局主要突出抓实三项工作。一是加强组织领导，不断健全分局、工商所的信息公开组织体系和联络机制；二是进一步完善信息公开工作机制。落实专人专岗负责，各部门依照《xx市工商局番禺分局政府信息公开指南暨政府信息公开目录》对政府信息及规范性文件进行清理，并由办公室及信息室专人负责政府信息的更新、发布等工作；三是继续完善分局对外服务网站，设置政务公开、工商动态、政策法规、政民互动等栏目，做到公开内容真实、准确、完整。（一）主动公开政府信息2013年，我分局主动公开政府信息408条，其中全文电子化率100％，2013年新增主动公开信息145条。在主动公开的信息中，政务新闻91条（工商工作动态），占总体的比例为62.7％；专题资讯25条，占总体的比例为17.2%；行政处罚信息10条，占总体的比例为6.8％；政策法规类的信息4条，占总体的比例为2.7％；便民服务4条，占总体的比例为2.7％；公告公示3条（行政、年检等），占总体的比例为2％；规划计划2条，占总体的比例为1.3％;政府信息公开申请更正流程2条，占总体的比例为1.3％；公开年报1条，占总体的比例为0.2%；统计数据1条，占总体的比例为0.2％。2013年，我分局通过微博及时向社会公开工商部门在打假、打击传销、消费维权、整治无证照、打击私宰等工作的动态信息，让群众更了解工商职能与工作情况。全年分局各单位上报微博总计1981篇，筛选581篇，发布985篇。上报市局482条，开微博培训会1场。上报区委微博月报表12次。（二）健全完善电子政务。为方便公众了解信息，我分局以电子政务为重点，抓好政务公开的软硬件配套。一是继续发挥政民互动栏目的作用，提供网上受理咨询建议、投诉举报、依申请公开等服务，2013年分局网站接受咨询投诉123次。二是健全完善政务公开咨询窗口建设。结合注册登记业务，在分局机关大楼、审批中心登记注册大厅和各工商所设立“政务公开咨询窗口”，受理政府信息咨询与查询，并将《政务公开指南》、《政务公开目录》等资料供群众查询。三是向社会公开工商部门在打假、打击传销、消费维权、整治无证照、打击私宰等工作的动态信息，让群众更了解工商职能与工作情况。（三）依法依规落实依申请公开。2013年，我分局受理信息公开申请1件，是通过信函申请方式提交的申请。从申请的信息内容来看，属业务类信息，申请提供案件的调查取证等相关信息，属于“非《条例》所指政府信息或不属于政府信息公开范围”。（四）及时准确回复群众咨询。2013年，我分局共接受市民咨询21023人次，其中咨询电话接听452人次，当面咨询接待20571人次。分局网站页面访问量为118680次，独立访客29959人次。分局网站接受咨询投诉123次，均能及时准确回复。2013年，未发生针对为分局的有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和申诉案件。二、2014年工作计划2013年，分局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要是政务公开内容不够全面，公开形式和渠道有待拓宽。2014年继续深化政务公开，计划采取以下措施。一是及时发布政务公开应主动公开事项，完善发布内容；二是以信息化建设为依托，创新方式方法，增加发布载体，努力提高政府信息公开工作效能。三是继续对政务公开咨询窗口加强工作指导，进一步完善工作机制。四是计划在开通新浪腾讯微博官方微博的基础上，做好开通微信的相关准备，拓宽信息公开的渠道，提升政府信息公开工作水平。