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绿化工程质量管理中存在的问题及对策探讨

摘要
文章主要从绿化工程施工质量控制的重要性、出现在施工管理、质量控制、人员意识、施工技术等方面中的普遍性问题，及如何解决这些问题进行了简单的探讨。
关键词：绿化工程，施工质量，管理对策

Problemsandcountermeasuresofagreeningproject’squalitymanagementABSTRACT
Thearticlewilldiscusstheimportanceofqualitycontrolofagreeningproject,problemsinconstructionmanagement,qualitycontrol,staffawareness,constructiontechnology,andsoon,andhowtosolvetheseproblems.
KEYWORDS:greeningproject,qualitycontrol,managementcountermeasures

近年来，各地都加大了城市绿化建设投入，纷纷提出创建园林城市，有效地改善了城市面貌和城市环境，进一步提高了城市品位和投资环境。随着绿化行业改革的不断深入和发展，我国的绿化建设工程质量和管理服务质量总体水平不断提高，对于绿化工程施工企业来说，应该把绿化工程质量管理放在头等重要的位置。
1.工程质量管理的概念
工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。
2.绿化工程质量管理的原则
2.1全面对待工程质量
狭义上说，质量是指产品本身的质量特性，体现在产品的效果之上，广义上的质量除包括产品本身的质量外，还要特别重视技术服务质量、工期质量以及各部门、各环节的工作质量，把工程质量建立在企业各个环节的工作质量的基础上。对施工过程的质量监控是工程质量管理的重要环节，有力的质量监控能使工程质量做到防患于未然，能控制工程质量达到预期的目标，有利于促进工程质量不断提高，更有利于降低工程成本。在施工过程中质量监控的范围较广，从设计图纸、放样、选苗、种植等，到分部分项工程施工，全面对待绿化工程的每一个环节，熟悉和掌握监控的范围及重点，有利于事前采取措施，使质量处于预控状态。2.2为顾客服务
为用户服务是工程质量管理的一个基本观点，体现在施工质量上的高标准和工作质量上的严格要求。工程质量必须达到企业规定的质量标准，企业标准只能高于而不能低于部颁标准和国家标准，在每一道工序中都要做到凡是本工序的质量问题，一定要在本工序内发现和解决，不给下道工序留麻烦。要把用户和下道工序的要求尽快地搜集和反映到本工序上来，加以认真研究解决，不断提高工作质量，改进操作规程、修订质量标准，以保证和提高工作质量，做到用户满意。2.3预防为主
在工程的整个施工过程中，各个分部分项工程的质量都要随时受到操作者、机具、植株、工艺、检测手段和施工环境等因素的影响，只要其中某个因素发生变化，工程质量都会随之波动，都会出现不同程度的质量问题。因此在竣工检查把关中，把好质量关只是一种被动的事后把关，很难预防质量不佳和某些不合格工程的发生。
从预防为主的观念出发去进行质量控制是工程质量管理的一个很重要的观点，要实现这一点，必须运用科学手段对整个施工过程的各道工序、每个环节都要进行预防性的质量控制。2.4文明施工
尊重科学规律，按工程建设工序和施工程序办事，是开展全面质量管理、保证和提高工程质量的前提。要有健全的施工指挥系统和岗位责任制，要有明确的技术操作规程，要实行生产计划、技术、质量、安全交底，并以正式下达的施工任务书为依据；最后还要认真的做好现场消防设施和非种（移）植季节施工技术措施的完备。
3.绿化工程质量管理的步骤
美国统计学家戴明提出过全面质量管理活动的4个阶段：计划(Plan)→实施(Do)→检查(Check)→处理(Action)。这四个阶段形成一个循环，叫做PDCA循环。在绿化工程质量管理中也可以应用这一循环，计划阶段及时工作内容的制定和规划，研究问题、找出问题、拟定对策和措施；在实施阶段就是将制定工作内容按计划去实施执行；检查阶段，就是对执行结果作必要的检查，找出存在的问题，肯定成功经验；在最后一个处理阶段，就是把经过实施检查之后的各种问题逐一处理，正确地加以肯定，总结成绩。
4.目前绿化工程质量管理中存在的问题
4.1管理部门的专业性不足一些质量管理人员没有相应的资质、知识、技术和经验。一些工程施工中，甲方建设单位及乙方承包公司都存在非专业人员实施质量管理的现象。还有一些大型工程由非专业政府官员实施质量管理，完全忽视质量管理是一门专业。一些非专业机构没有规范的质量管理程序、方法和技术，缺乏配套的质量管理专业人员，必然会违反质量管理的客观规律，导致质量