营销笔记一.doc

财大管理励志系列读书笔记：
《巴比伦富翁的理财课》：
2.喜欢你的工作，把辛勤工作当成你最好的朋友!这样，幸运就会和你结伴而行了，不仅可以使你免遭厄运和灾难降临，甚至有时还可以挽救你的生命。

3.任何财富的积累总是从辛勤工作开始的，你越努力工作，你就越容易更快更多地赚取金钱，也就容易成为财富自由的人。

4.幸运只偏爱那些辛勤工作的人，诸神也会眷顾惠赐他们。厄运则必然会降临那些厌恶和漠视工作的人，他们将与苦难为伍，悲惨一生。

5.辛勤工作是创造运气和财富的真正秘诀，这个秘诀对任何人都简单有效，无一例外。坚持这一信念既能解救自己于苦难之中，更能成就自己的精彩人生。

6.与其能够继承富有前辈的财产馈赠，不如传承他们辛勤工作的精神品质和启示。这样，你最终就能和他们一样富有、荣耀并令人敬重。

2.最好不要把金钱随意借给你的朋友，因为这样的结果，往往会使你既可能丢掉了金钱，又可能丧失了朋友。

3.可以借给他钱的三种人:拥有的财富超过其所借款项的人；拥有持续而稳定收入的人；有抵押品或可靠担保的人。当然，他们都应该是自尊自重、值得信赖的人。

4.绝不可借给他钱的三种人:陷入苦闷、麻烦不断的人；欠缺知识、经验和能力的人；债台高筑无力偿还的人。总之，所有那些放纵自己、不讲信用的人。

5.如果你拥有一笔不算少的钱财，请遵循下列两条原则:第一是保证它们安全无恙；第二是尽量使它们增值。如果第二条没有把握做到，就请回到第一条。

6.对金钱的借贷而言，有一条重要的格言，这条格言在）何情况下都同时适用于任何放款和借款的人:永远谨慎一点，强过追悔莫及。

《把冰箱卖给爱斯基摩人：300家公司觊觎的CEO》
所谓经营管理就像手工业操作一样，没有什么秘诀，只有自己亲自动手去做，在失败中总结出经验，在不断的摸索中积累知识。

在积累实际经验的过程中，你能发现提高经营能力的基本方法；在向各种难题挑战的过程中，通过不断精炼个人的技巧，最终就可以做出正确的决策。

我只是在实践中积累了经营管理的基础知识，以这些基础知识为依据，通过调研发现问题，确定解决问题的先后顺序，并在一定程度上与周围的人进行交流。

要把公司建成一个高效益的企业，管理者必须具备能够抓住问题关键的能力。这是我学到的一条非常重要的经验。

在米其林、雷诺、日产，我遇到的多数是复杂而又独特的问题，在解决这些问题的过程中我学会了一个道理，就是无论什么问题，只要能找出问题的核心，即问题的关键所在，就一定能够找出办法解决它。我25年的经营管理生涯都证明这个道理是正确的。

紧张感必须由最高层领导人营造，这是我亲身体会到的经验之谈。

经验教训还有很多很多，但关键的只有一条，那就是凡事要有信心，世上无难事，只要肯登攀。

戈恩成功的因素是他的坚韧性、明晰性、热情和无偏见的思维方式，他从学生时代起就树立了先进的劳动观念。至今，我还清晰地记得他在课堂上对我说“总有一天我会成为一个伟大的CEO”时的情景。

戈恩最大的优点就是能认真地听取别人的意见，他常说：“上帝赋予人们两只耳朵，而嘴却只有一张。”这就是说一个人要多听少说，听取别人意见的时间应该是自己说话时间的两倍

艾柯卡箴言录

◆如果必须用几个字来概括一名优秀经理的素质，我会说三个字：决断力（decisiveness）。

◆成功的秘诀不在于信息，而在于人。我一直在致力于发掘那些能充当最高管理者的人。

◆我总是发现，上司的速度就是整个队伍的速度。

◆与同行经理之间的互相磋商是使种种设想得以臻于完善的最好途径。

◆调动人们积极性的惟一方法是与他们交流。

◆人们服从你的理由，并不在于你的领导才能具有什么魔力，而是因为你也倾听他们的意见。

◆一个经理能够激励他的属下，就是最大的成绩。要使一个企业有活力、有生气，激励就是一切。也许你可以干两人的活，但你成不了两个人，你必须全力以赴地去激励另一个人，再让他去激励他手下的人。

◆善于利用时间和妥善安排工作顺序，这不是在哈佛商学院就能学会的。错误是生活的一部分，所以不能寄希望于不犯错误，你只能寄希望于尽可能少花代价和不要重犯同样的错误。

戈恩不论做什么，都能让那些认为成功是遥不可及的人们改变想法，他有一种扭转人心的力量。在他的影响下，原本一直抱有怀疑态度的人们会突然转变态度，提出各种各样的建议，推动改革的进程。他使雷诺有了惊人的转变。

——路易·施维茨

成本效率：效率的核心意义是指产出与投入的比率关系，通常是以单位成本所产生的价值最大化（投入不变、产出最大）或者以单位产品所需成本的最小化（投入最小、产出不变）来作为计算效率的基础。成本效率是指投入的总成本和总产出量之间的比值。提高成本效率就是通过提高经营管理机构的办事效率与工作效能，节约企业总成本，其方法有四：

一、通过扩大生产规模和