大型商场突发事件培训.ppt

大型商业广场

应对突发事件培训

2014年3月26日目录前言
突发事件处理是根据在各种情况下可能出现的重大问题所采取的应急措施和处理方案，根据实际情况、周围环境以及当时的状况，预测在危急情况下可能出现的重大问题。应急机制的建立事件突然发生三、处置突发事件的原则认真检查各楼消防器材、设施是否完好，消防通道是否畅通，防火卷闸门下是否有阻挡物，场内有无吸烟者和易燃易爆的危险物品，电路是否正常。

①预防：
营业部各楼层主管、安管员应认真巡查，观察场内人员动态，注意发现可疑之处，对可疑人物进行跟踪。启动应急广播。各楼层安管员及应急分队迅速赶赴出事地点，封锁出口，控制局面在不触动可疑物的前提下：
(1)看。由表及里、由近及远、由上到下
无一遗漏地观察，识别、判断可疑物品或
可疑部位有无暗藏的爆炸装置；
(2)听。在寂静的环境中用耳倾
听是否有异常声响；
(3)嗅。如黑火药含有硫磺，
会放出臭鸡蛋(硫化氢）味；
自制硝铵炸药的硝酸铵会分
解出明显的氨水味等。（1）信：要“宁可信其有，不可信其无”，
不能心存侥幸心理；
（2）找：快速查找各区域，确定是否有此情况；
（3）快：尽快从“现场”撤离；
（4）细：细致观察周围的可疑人、事、物；
（5）报：迅速报警、让警方了解情况；
（6）记：用照相机或者摄像机等将“现场”记录下来；工程部可疑人员记录表炸弹威胁电话记录表五、案例—北京喜隆多商场火灾2013年10月11日凌晨2点，北京喜隆多商场发生火灾，大火持续八个多小时，直到上午11时才被扑灭，过火面积约1500平米。由于火灾发生在凌晨，大厦工作人员及商户无人员伤亡，但两名参与救火的消防官兵不幸牺牲。北京喜隆多商场引起火灾原因2、扑救火灾的具体措施和对策a、利用广播等设备进行喊话宣传,稳定被困顾客情绪
b、利用内部通道疏散、抢救人员
c、在内部组织人员进行自救,在外部开辟临时通道
d、对被救人员采取必要的急救措施①要坚持“内攻为主、内外夹击、上下合击、堵截火势”的原则，合理布置灭火力量，将火势控制在一定范围内，不能让火势向毗邻建筑物蔓延。
②要正确选择进攻路线，控制火势发展，严密组织参战人员进行内攻近战，若干内攻小组要合理协作，特别是掩护水枪要保护好主攻水枪，使得进攻稳步前进，并取得较好的灭火胜利。
③要充分利用好商场内部的固定消防设施，确保灭火工作的有序进行。
④要采取必要的破拆，加快建筑物内部的烟气的排散，为参战消防官兵创造一个能见度较好的灭火环境，同时减轻浓烟对消防官兵的身体伤害，确保参战消防官兵的人身安全。
⑤要根据火灾现场火势的情况，控制灭火用水量，防止造成不必要的水渍损失，造成巨大的经济损失。
3、扑救商场火灾时应该注意的几点问题谢谢大家！